华南地区家居家装使用障碍竞品调研问卷

Q1:您目前居住在华南地区的哪个省份？

Q2:您最近一次购买或使用家居家装产品（如家具、灯具、卫浴、五金配件等）是在多久以前？

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品？（可多选）

Q4:在购买或使用家居家装产品时，您最看重以下哪个方面？

Q5:总体而言，您向朋友或家人推荐您最近购买或使用的主要家居家装品牌的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您是否曾遇到过家居家装产品难以安装或组装的情况？

Q7:如果遇到过安装/组装困难，主要困难点是什么？（可多选）

Q8:您是否曾遇到过家居家装产品使用一段时间后出现故障或损坏？

Q9:如果产品出现故障，您通常如何解决？（可多选）

Q10:您对家居家装产品售后服务的响应速度和解决问题的效率满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否认为某些家居家装产品的设计未能充分考虑华南地区（如潮湿、多雨、回南天）的气候特点？

Q12:在华南气候下，您最担心家居家装产品出现哪些问题？（可多选）

Q13:您是否使用过带有智能功能的家居家装产品（如智能灯具、智能窗帘、智能门锁等）？

Q14:对于智能家居家装产品，您认为最大的使用障碍可能是什么？（可多选）

Q15:在购买家居家装产品前，您是否会仔细阅读产品尺寸、材质、安装要求等信息？

Q16:请描述一次您在家居家装产品使用过程中遇到的具体障碍或不便经历，以及您是如何处理的。

Q17:您认为目前市场上的家居家装产品，在“易于清洁和维护”方面做得如何？

Q18:您希望家居家装品牌在哪些方面做出改进，以减少您的使用障碍？（可多选）

Q19:综合考虑价格、质量、设计、安装和使用体验，您对当前市场上主流家居家装品牌的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前的住房类型是？

Q22:对于家居家装产品的设计或服务，您还有哪些其他意见或建议？