成都市家居家装核心需求用户体验调查

成都市家居家装核心需求用户体验调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于成都市家居家装核心需求的用户体验调查，旨在深入了解本地消费者的真实想法与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与产品。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所处的家居家装消费阶段是？

计划装修/购置新家具

正在装修/购置过程中

已完成装修/购置，处于使用维护期

暂时没有相关计划

Q2:您计划或已完成的装修/购置项目主要涉及？

全屋整装

局部改造（如厨房、卫生间）

软装搭配与家具购置

仅购买家电

其他

Q3:您获取家居家装信息的主要渠道是？

小红书、好好住等社交/垂直平台

抖音、B站等短视频平台

朋友/家人推荐

线下家居卖场/装修公司

搜索引擎/家装网站

其他

Q4:在选择家居家装服务或产品时，您最关注哪些因素？（最多可选3项）

价格与预算

设计风格与效果

材料环保与质量

施工/交付工期

售后服务与保障

品牌口碑

空间利用率与功能性

智能化与科技感

Q5:您对目前市场上家居家装服务的整体透明度（如价格、材料、工艺）满意度如何？(1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意)

分数

标签

Q6:您更倾向于选择哪种类型的家居家装服务提供方？

大型知名连锁装修公司

本地口碑好的中小型装修公司/工作室

独立设计师+施工队

自己设计并找散工施工

全屋定制品牌

线上互联网家装平台

Q7:在装修/购置过程中，您曾遇到过或最担心遇到哪些问题？（最多可选3项）

预算严重超支

施工质量不达标

材料以次充好

工期严重拖延

设计效果与预期不符

沟通协调困难

售后服务缺失

环保检测不合格

Q8:如果以0-10分评价，您有多大意愿向亲友推荐您使用过的家居家装服务或品牌？（0分为完全不愿意，10分为非常愿意）

选项1

Q9:您能接受的单平方米基础装修（不含主材、家具）预算范围大致是？

800元以下

800-1200元

1200-1800元

1800-2500元

2500元以上

Q10:对于未来的家，您在功能或风格上有哪些特别期待或需求？（最多可选3项）

智能家居全屋联动

充足的收纳空间

亲子/适老友好设计

开放式厨房/社交厨房

居家办公/学习区

阳台花园/休闲区

极简/侘寂风

新中式/国潮风

复古/中古风

其他

Q11:您认为成都本地的家居家装市场，在满足消费者需求方面，最需要提升的是？

价格体系更透明

施工工艺更规范

设计服务更个性化

售后服务更完善

供应链更高效（缩短工期）

环保标准更严格

其他

Q12:请描述一次您在家居家装消费中，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q13:您是否愿意为“绿色环保材料”或“更优的售后服务”支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体溢价幅度

不太愿意

完全不愿意

Q14:您通常通过什么方式进行家居家装产品的最终决策？

线上详细研究后直接购买

线上研究，线下体验后购买

主要依靠线下导购推荐

与家人/朋友共同商议决定

其他

Q15:您对家居家装过程中的“一站式”服务（设计、施工、主材、软装全包）模式的信任度如何？(1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任)

分数

标签

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