长沙市家居家装质量评价与品牌认知调查

长沙市家居家装质量评价与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长沙市家居家装市场质量评价与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对家居家装产品的使用体验及品牌印象，您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您最近一次在长沙进行家装或购买大型家具的时间是？

半年内

半年至1年

1-3年

3年以上

从未进行过

Q2:您最近一次家装或购买家具的主要类型是？

全屋装修

局部改造（如厨房、卫生间）

定制家具（如衣柜、橱柜）

成品家具

软装布艺（如窗帘、沙发）

Q3:您在选择家居家装产品或服务时，最看重哪些因素？（最多可选3项）

产品质量与耐用性

环保与安全标准

设计风格与美观度

品牌知名度与口碑

价格与性价比

售后服务保障

安装施工的专业性

材料来源与工艺

Q4:总体而言，您对最近一次在长沙购买或使用的家居家装产品或服务的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）

选项1

Q5:您认为目前长沙家居家装市场的整体产品质量水平如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

不了解

Q6:您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌或产品信息？（最多可选3项）

亲友推荐

线上平台（如淘宝、京东、小红书、抖音）

线下实体店/卖场

装修公司/设计师推荐

电视/广播广告

户外广告/公交地铁广告

家居类展会

其他

Q7:提到“高品质家居家装品牌”，您首先会想到哪个品牌？（请填写您印象最深的品牌名称）

Q8:请对您所想到的上述品牌的整体印象进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）

分数

标签

Q9:您认为该品牌在哪些方面表现突出？（最多可选3项）

产品质量可靠

设计时尚新颖

环保健康

售后服务完善

价格合理

品牌信誉好

安装服务专业

其他

Q10:在购买家居家装产品时，您是否倾向于选择有明确环保认证（如中国环境标志、FSC认证等）的产品？

是，这是首要考虑因素

是，会作为重要参考

无所谓，更看重其他因素

不太关注

Q11:您对家居家装产品的售后服务（如保修、维修、退换货）体验如何？

非常满意，响应及时且专业

比较满意，基本能解决问题

一般，有时会遇到推诿或延迟

不满意，问题难以得到解决

没有使用过售后服务

Q12:您认为目前长沙家居家装市场在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

产品质量参差不齐

价格不透明，存在虚高

施工或安装工艺粗糙

售后服务不到位

环保标准执行不严

设计同质化严重，缺乏创新

虚假宣传，夸大效果

其他

Q13:您未来一年内是否有在长沙进行家装或更换家具的计划？

有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q14:如果有计划，您可能会优先考虑哪些品类的产品或服务？（可多选）

全屋定制

智能家居

环保建材（如涂料、地板）

软装家具（沙发、床、餐桌）

厨房卫浴

灯具照明

家居饰品

其他

Q15:您更愿意通过哪种方式完成家居家装消费？

线上浏览，线下体验购买

全程在线选购（包括设计、下单、安装）

传统线下实体店一站式购齐

通过设计师或装修公司全权负责

Q16:对于提升长沙家居家装市场的整体质量与消费体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐