南京市家居家装性价比评价市场调研

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于南京市家居家装市场性价比的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状，为消费者提供更有价值的参考信息。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在南京进行家装或购买大型家具（如沙发、床、橱柜等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

3年以上

从未进行过

Q2:您当时主要选择的购买或装修渠道是？

大型家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）

品牌独立店/专卖店

线上电商平台（如淘宝、京东）

本地装修公司/施工队

设计师工作室

其他

Q3:在选择家居家装产品或服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

价格

产品质量/材质

设计风格与美观度

品牌知名度

售后服务（安装、维修、质保）

环保与安全性

送货与安装的及时性

朋友/网友推荐口碑

促销活动力度

其他

Q4:总体而言，您对南京家居家装市场的“价格透明度”满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您在南京购买家居家装产品/服务的经历？

选项1

Q6:您认为南京市场上，哪个品类的家居家装产品性价比最高？

沙发/软体家具

床/床垫

橱柜/定制衣柜

瓷砖/地板

卫浴洁具

灯具/照明

窗帘/布艺

都差不多

都不高

Q7:您认为南京市场上，哪个品类的家居家装产品性价比最低？

沙发/软体家具

床/床垫

橱柜/定制衣柜

瓷砖/地板

卫浴洁具

灯具/照明

窗帘/布艺

都差不多

都不低

Q8:在您看来，南京家居家装市场的促销活动（如节假日、店庆）是否真正带来了实惠？

是的，优惠力度大，是购买的好时机

有一定优惠，但需要仔细比价

优惠不明显，多是营销噱头

不清楚

Q9:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品的信息和评价？（可多选）

线下实体店体验

电商平台商品详情页与评价

社交媒体（如小红书、抖音）

家居类垂直网站/APP（如好好住、一兜糖）

朋友/家人推荐

装修公司/设计师推荐

传统广告（电视、报纸）

其他

Q10:您对南京家居家装商家提供的“售后服务”（如安装、维修、退换货）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:与线上购买相比，您认为在南京实体店购买家居家装产品的优势主要在于？

能实地体验产品质量和舒适度

售后服务更有保障

设计师现场指导搭配

安装配送更及时省心

价格可能更优惠

没有明显优势

其他

Q12:您是否遇到过家居家装消费纠纷（如质量问题、货不对板、延期交付等）？

是，且顺利解决

是，但解决过程不愉快或未解决

否，从未遇到

Q13:如果遇到过纠纷，请简要描述遇到的问题及商家的处理方式。（如未遇到请填“无”）

填空1

Q14:您认为“全屋定制”类服务在南京市场的性价比如何？

性价比很高，空间利用好，风格统一

性价比一般，价格偏高但效果尚可

性价比很低，价格昂贵且容易踩坑

不了解/未使用过

Q15:您认为目前南京家居家装市场最需要改进的方面是？（最多选3项）

规范价格，杜绝虚标和套路

提升产品质量和环保标准

加强售后服务体系

提高设计水平和个性化服务

缩短交货和安装周期

增加透明消费和合同保障

打击假冒伪劣产品

其他

Q16:您的家庭月收入大致范围是？

8000元以下

8000-15000元

15000-30000元

30000-50000元

50000元以上

不便透露

Q17:您目前居住在南京哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

Q18:您的住房类型是？

商品房

二手房（已装修）

保障性住房

租房

其他

Q19:对于在南京进行家居家装消费，您还有什么其他的建议或想法？

填空1

南京市家居家装性价比评价市场调研

介绍

本模板旨在提供南京市家居家装市场性价比的标准化调研方案。帮助您评估消费渠道偏好、分析价格透明度、了解售后服务满意度，适合家居卖场、装修公司和市场研究机构进行精准的市场分析与服务优化。

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