华北地区家居家装隐私保护态度与服务质量调查

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、定制、装修等）是在什么时候？

Q2:您当时主要选择了哪种类型的家居家装服务？

Q3:在服务过程中，商家或服务人员是否主动向您说明过他们如何收集和使用您的个人信息（如联系方式、家庭地址、户型图等）？

Q4:在您看来，家居家装服务过程中，哪些信息属于需要重点保护的“隐私”？（可多选）

Q5:您是否曾因家居家装服务而感到个人信息被泄露或滥用的担忧？

Q6:如果商家需要收集您的家庭地址或户型信息，您更倾向于哪种方式？

Q7:总体而言，您对过去接触的家居家装服务商在“保护客户隐私”方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为当前家居家装行业在客户隐私保护方面做得如何？

Q9:您认为商家在哪些环节最容易出现隐私保护疏漏？（可多选）

Q10:如果一家家居家装公司明确公示其隐私保护政策并严格执行，这会多大程度上影响您的选择？

Q11:请对您最近一次家居家装消费的“整体服务质量”进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q12:您认为服务质量与隐私保护之间是否存在关联？

Q13:在服务质量方面，您最看重以下哪些方面？（可多选）

Q14:当服务过程中出现问题时（如延期、质量问题），商家处理问题的态度和效率如何？

Q15:您主要通过哪些渠道了解或选择家居家装服务商？

Q16:在选择服务商时，您是否会主动询问其关于客户隐私保护的政策或措施？

Q17:对于家居家装行业如何更好地平衡“个性化服务需求”与“客户隐私保护”，您有什么具体的建议或期望？

Q18:您的性别是？

Q19:您所在的年龄段是？

Q20:您目前居住的城市属于华北地区哪个省份/直辖市？

Q21:您目前的家庭年收入大致范围是？