武汉市家居家装隐私保护态度及广告效果调查问卷

尊敬的武汉市民，您好！我们是XX市场研究机构，正在进行一项关于家居家装行业隐私保护态度及广告效果的学术调研。您的宝贵意见将帮助行业提升服务质量与信息透明度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前是否正在或计划在未来1年内进行家装（新房装修、旧房翻新、局部改造等）？

正在进行

计划进行

暂无计划

Q4:当您在家居家装消费时，通常通过哪些渠道获取信息？（可多选）

搜索引擎（如百度）

社交媒体（如抖音、小红书）

家装平台/APP（如土巴兔、好好住）

线下实体店/建材市场

亲友推荐

电视/广播广告

户外/电梯广告

Q5:在家居家装消费过程中，您对个人隐私信息（如手机号、住址、房屋面积、家庭成员信息等）被收集的敏感程度如何？

非常敏感，不愿提供任何非必要信息

比较敏感，会谨慎提供

一般，觉得可以接受

不太敏感，为了获得服务愿意提供

完全不敏感

Q6:您认为哪些家居家装场景下，您的隐私信息存在被泄露或滥用的风险？（可多选）

在线咨询/预约量房时

参与线上抽奖/促销活动时

注册家装平台会员时

设计师上门测量沟通时

购买建材/家具后物流配送时

装修公司/工人施工期间

Q7:如果一家家居家装公司明确公示其隐私保护政策，并承诺不滥用您的信息，这会增加您选择它的可能性吗？

会显著增加

会略微增加

没有影响

会略微降低

会显著降低

Q8:请对您目前接触到的家居家装广告的整体信任度进行评分（1分非常不信任，5分非常信任）。

分数

标签

Q9:您认为目前家居家装广告在哪些方面最让您感到困扰？（可多选）

广告内容夸大不实

过度收集个人信息

频繁电话/短信骚扰

无法准确关闭或跳过

推荐内容与需求不匹配

没有困扰

Q10:您更倾向于接受哪种形式的家居家装广告？

内容详实、有案例展示的信息流广告

提供实用工具（如预算计算器）的互动广告

有真实用户评价和口碑背书的广告

优惠力度大的促销广告

任何形式的广告都不喜欢

Q11:当您看到一则强调“数据安全”、“隐私无忧”的家居家装广告时，您的第一反应是？

感到放心，会优先考虑

持观望态度，需要更多验证

认为是营销噱头，不太相信

没有特别感觉

Q12:基于您过往的体验，您有多大可能向亲友推荐您认为在隐私保护方面做得好的家居家装品牌或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:如果家居家装企业因违规使用客户信息被处罚并公开报道，这会如何影响您对该企业及其广告的看法？

完全失去信任，不再考虑

信任度大幅下降，需要很长时间重建

有一定负面影响，但会观望其改正

影响不大，更关注产品本身

不关心此类新闻

Q14:您希望家居家装企业在隐私保护和广告宣传方面做出哪些改进？（可多选）

清晰告知信息收集范围与用途

提供便捷的信息查询与删除通道

减少不必要的营销电话/短信

广告内容更真实、少套路

建立独立的用户隐私反馈与投诉机制

加强员工隐私保护培训

Q15:对于家居家装行业的隐私保护与广告体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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