苏州市家居家装行业个人信息保护意识员工满意度调查

尊敬的同事，您好！本次调查旨在了解您对工作中涉及的个人信息保护相关流程、培训和环境的看法与满意度，您的反馈将帮助我们完善相关制度，更好地保护客户与员工的个人信息安全。所有回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门是？

设计部

销售部

市场部

客户服务部

仓储物流部

行政/人力资源部

财务部

信息技术部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》的基本内容和要求？

非常了解

基本了解

略有耳闻

完全不了解

Q4:您认为公司对客户及员工个人信息的保护整体重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q5:您是否接受过公司组织的个人信息保护相关培训？

是，定期接受系统化培训

是，接受过基础入职培训

是，偶尔通过邮件或公告了解

否，从未接受过

Q6:请对您接受的个人信息保护培训内容的实用性和清晰度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:在日常工作中，您接触到的客户个人信息主要类型有哪些？（多选）

姓名

联系电话

家庭住址

房屋户型/面积

家庭成员信息

支付信息（如银行卡号）

身份证号码

沟通记录（微信/电话）

其他

Q8:对于您接触到的客户个人信息，公司是否提供了明确的存储和传输规范（如加密、权限管理）？

有非常明确且严格的规定

有基本规定，但执行不严

规定模糊，主要靠自觉

完全没有相关规定

Q9:您认为公司目前的信息系统（如CRM、设计软件、内部办公系统）在个人信息保护方面的安全性如何？

非常安全，有完善的防护措施

比较安全，但仍有改进空间

一般，存在一定风险

不太安全，防护措施薄弱

Q10:当发现可能涉及个人信息泄露的风险或事件时，您是否清楚公司的上报流程？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不知道

Q11:您有多大意愿向朋友推荐本公司，基于其对个人信息保护的重视程度？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您认为公司现行的个人信息保护政策和流程，对您的工作效率有何影响？

有积极促进，工作更规范

无明显影响

有一定阻碍，增加了工作量

严重阻碍，严重影响效率

Q13:您认为在个人信息保护方面，公司最需要加强或改进的环节是？（多选）

员工培训与意识教育

技术防护措施（如系统加密、权限控制）

明确的流程与操作规范

监督与问责机制

客户告知与授权流程

物理环境安全（如文件柜、办公区域）

应急响应与事件处理

其他

Q14:您是否曾因个人信息保护问题（如客户信息被滥用、内部信息泄露等）而感到担忧或不满？

经常有

偶尔有

很少有

从未有过

Q15:对于提升公司整体的个人信息保护水平，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:您是否愿意在未来参与公司组织的个人信息保护相关的研讨会或工作坊？

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

不愿意

Q17:总体而言，您对公司目前在保护员工个人信息（如薪资、考勤、健康信息等）方面的表现满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您认为加强个人信息保护，对公司长期发展（如品牌信誉、客户信任）的重要性如何？

至关重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q19:请分享一个您在工作中遇到的，关于个人信息保护的正向案例或让您印象深刻的经历。（选填）

填空1

苏州市家居家装行业个人信息保护意识员工满意度调查

介绍

本模板旨在评估家居家装行业员工对个人信息保护工作的满意度。帮助您了解员工认知水平、评估现有保护措施、收集改进建议，适合企业人力资源、法务合规和信息技术部门提升内部信息安全管理效能。

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