广州市家居家装支付习惯需求调研

尊敬的广州市居民，您好！我们正在进行一项关于家居家装消费支付习惯的调研，旨在了解您的需求与偏好。您的回答将帮助我们提供更优质的服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您在过去三年内，是否有过家居家装（如家具、家电、装修、定制柜等）的消费经历？

是

否

Q2:您最近一次家居家装消费的主要类型是什么？

家具购置

家电购置

全屋或局部装修

定制柜/橱柜

软装饰品（窗帘、地毯等）

其他

Q3:您最近一次家居家装消费的总金额大约在哪个区间？

1万元以下

1万-5万元

5万-15万元

15万-30万元

30万元以上

Q4:在进行家居家装消费时，您通常会通过哪些渠道了解产品或服务信息？（可多选）

线下实体店/卖场

品牌官方网站/APP

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

装修/设计公司

其他

Q5:在决定购买时，支付方式的便利性是否是您选择商家的重要考虑因素？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q6:在支付家居家装费用时，您使用过或愿意考虑哪些支付方式？（可多选）

一次性全额支付（现金/刷卡）

信用卡分期

花呗/京东白条等消费信贷

银行装修贷款

商家提供的分期付款

第三方支付平台（微信、支付宝）

其他

Q7:对于大额家居家装消费（如超过5万元），您更倾向于哪种支付方式？

一次性付清

分期付款（无息）

分期付款（低息）

贷款支付

视情况而定

Q8:您对家居家装消费分期付款的接受度如何？

非常接受，经常使用

比较接受，会考虑使用

一般，视情况而定

不太接受，除非必要

完全不接受

Q9:如果您选择分期付款，主要考虑哪些因素？（可多选）

是否免息

分期手续费率/利率

分期期限长短

申请流程的便捷性

对个人征信的影响

商家/平台的品牌信誉

其他

Q10:您是否了解或使用过银行或金融机构提供的“装修贷”产品？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不了解

完全不了解

Q11:您认为目前家居家装行业提供的支付方式（如分期、贷款）是否足够满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q12:您希望商家或平台在支付环节提供哪些增值服务或保障？（可多选）

价格保护（保价）

延期付款/尾款延后支付

先安装/后付款

支付与工程进度挂钩

支付安全保险

灵活的退款政策

其他

Q13:在支付过程中，您最担心的问题是什么？

支付安全性（信息泄露、诈骗）

隐藏费用或条款不清晰

商家收款后服务/产品质量下降

分期/贷款申请被拒或流程复杂

售后服务与支付脱节

其他

Q14:您是否愿意为了更灵活的支付方式（如长分期、低首付）而接受稍高的产品总价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您更信任由谁提供的分期或贷款服务？

大型银行

知名消费金融公司

支付宝/微信等大型平台

商家自有金融

都可以，主要看条款

都不太信任

Q16:对于未来家居家装消费的支付体验，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

20万元以下

20万-40万元

40万-60万元

60万-100万元

100万元以上

Q19:您目前在广州的居住情况是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

广州市家居家装支付习惯需求调研

介绍

本模板旨在提供广州市家居家装领域支付习惯与需求的标准化调研解决方案。帮助您了解消费金额分布、分析支付方式偏好、评估分期接受度，适合家居卖场、金融机构和装修公司精准把握市场动态与消费者需求。

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