全国家居家装支付习惯与价格敏感度调查

您好！我们正在进行全国家居家装支付习惯与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解消费者在家装过程中的支付偏好、决策因素及价格接受度。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年前

3年以上

从未有过

Q2:您在家居家装消费时，主要考虑哪些支付方式？

一次性全额支付

分期付款（信用卡/消费贷）

先付定金/首付，后付尾款

使用电商平台（如淘宝/京东）的支付工具

向亲友借款

其他

Q3:对于家居家装产品/服务，您更倾向于哪种付款节奏？

越快付清越好，避免后续麻烦

根据工程进度或收货情况分期支付

希望有较长的免息分期期数

视当时资金情况而定

Q4:当商家提供分期免息服务时，这会多大程度上影响您的购买决策？

决定性因素，会因此下单

重要影响因素，会优先考虑

有一定吸引力，但非关键

几乎没有影响

Q5:您能接受的单笔家居家装消费最高金额是多少（人民币）？

1万元以下

1万 - 5万元

5万 - 15万元

15万 - 30万元

30万元以上

Q6:对于一项标价10,000元的家装服务，如果分期付款（12期免息）总价变为10,300元，您会如何选择？

选择一次性支付10,000元

接受分期并支付10,300元

放弃购买，寻找更优惠的方案

不确定

Q7:您主要通过哪些渠道了解家居家装的价格信息？（可多选）

线下实体店

电商平台（天猫、京东等）

家装垂直平台（土巴兔、好好住等）

社交媒体/短视频（小红书、抖音等）

亲友推荐

设计师/装修公司报价

Q8:在决定购买前，您通常会对比多少家商家或品牌的产品/服务？

1-2家

3-5家

6家及以上

不对比，认准固定品牌

Q9:在价格相同的情况下，您对“知名品牌”与“高性价比不知名品牌”的偏好程度如何？（1分代表绝对选择高性价比不知名品牌，5分代表绝对选择知名品牌）

分数

标签

Q10:如果某款心仪的产品超出预算20%，您会怎么做？

放弃购买，严格按预算执行

寻找功能相似的平价替代品

等待促销或折扣活动

调整其他预算，坚持购买该产品

Q11:在进行大额家居家装消费时，哪些因素是您最担心的？（最多选3项）

产品质量/环保不达标

售后服务无保障

价格虚高，被“宰”

工期延误或安装不到位

商家中途加价

支付安全性问题

其他

Q12:您是否愿意为“环保材料”、“智能家居功能”或“顶级设计服务”等附加价值支付更高价格？

非常愿意，认为物有所值

比较愿意，但会设定一个溢价上限

不太愿意，更看重基础功能

完全不愿意，只关注核心性价比

Q13:您认为目前家居家装市场的价格透明度如何？

非常透明，价格信息容易获取且可比

比较透明，但存在一些隐性费用

不太透明，不同渠道价格差异大

非常不透明，消费者处于信息劣势

Q14:在家居家装消费过程中，您遇到过哪些关于支付或价格的困扰或不愉快经历？（如无，请填“无”）

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭税后年收入大约在哪个范围？

10万元及以下

10万 - 20万元

20万 - 40万元

40万 - 60万元

60万元以上

不便透露

Q17:您目前居住的房屋类型是？

自购商品房

自建房

租房

父母/亲友的房子

其他

Q18:您所在的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

全国家居家装支付习惯与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供家居家装消费支付习惯与价格敏感度的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费者支付偏好、分析价格决策因素、评估市场接受度，适合家装企业、金融机构及市场研究机构进行精准的用户行为与市场策略分析。

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