广州市家居家装购物渠道偏好市场调研

尊敬的广州市居民,您好!我们正在进行一项关于家居家装购物渠道偏好的市场调研,旨在了解您的消费习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持!

Q1:您最近一次购买家居家装产品(如家具、灯具、窗帘、家纺、装饰品等)是在什么时候?

3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
从未购买过

Q2:您购买家居家装产品的主要目的是什么?

新房装修
旧房翻新/局部改造
更换损坏或老旧物品
添置新物品/提升生活品质
其他

Q3:您通常通过以下哪些渠道获取家居家装产品的信息?(可多选)

线下实体店(如家居卖场、品牌专卖店)
电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音、好好住)
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
电视/杂志/报纸广告
其他

Q4:在最终决定购买前,您最信赖哪个渠道的信息?

线下实体店(亲身体验)
电商平台(用户评价、销量)
社交媒体/内容平台(达人分享、真实案例)
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
其他

Q5:您更倾向于在哪种类型的线下渠道购买家居家装产品?

大型家居卖场(如宜家、居然之家、红星美凯龙)
品牌独立专卖店
本地家具建材市场
设计师集合店/买手店
超市/百货公司家居区
没有明显偏好

Q6:选择线下渠道购买时,您主要考虑哪些因素?(可多选)

产品可亲眼看到、触摸到实物
可以体验实际效果(如沙发坐感、床垫软硬度)
能获得专业的现场咨询和讲解
安装、售后等配套服务更直接
享受逛街、挑选的乐趣
促销活动力度大
其他

Q7:您更倾向于在哪种类型的线上渠道购买家居家装产品?

综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直家居电商平台(如好好住、造作)
品牌官方线上商城/小程序
直播电商(如抖音、淘宝直播)
社交电商(如微信群、小红书店铺)
没有明显偏好

Q8:选择线上渠道购买时,您主要考虑哪些因素?(可多选)

价格透明,比价方便
商品种类丰富,选择更多
用户评价和晒图参考价值高
送货上门,节省时间
促销活动多(如618、双11)
退换货政策相对完善
其他

Q9:对于大件家具(如沙发、床、衣柜),您更倾向于通过哪种渠道购买?

线下渠道(必须亲眼看到实物)
线上渠道(价格和款式更有优势)
线上线下结合(线上选款,线下体验后购买)
视具体情况而定

Q10:对于小件家居饰品或家纺(如装饰画、靠垫、四件套),您更倾向于通过哪种渠道购买?

线下渠道
线上渠道
线上线下结合
视具体情况而定

Q11:总体而言,您对线下家居家装购物体验的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:总体而言,您对线上家居家装购物体验的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q13:您认为当前线上家居家装购物存在哪些主要问题?(可多选)

实物与图片/描述色差大
材质、质感无法真实感受
尺寸不合适,退货麻烦
物流配送时间长或易损坏
安装服务不专业或需额外付费
售后服务响应慢
其他

Q14:您认为当前线下家居家装购物存在哪些主要问题?(可多选)

价格不透明,议价困难
款式陈旧,选择有限
卖场分布分散,交通不便
销售人员过度推销
促销活动套路多
退换货流程复杂
其他

Q15:您是否尝试过“线上浏览/比价,线下体验/购买”或“线下体验,线上下单”的购物模式?

经常使用
偶尔使用
从未使用过

Q16:您认为以下哪种新型购物模式对您最有吸引力?

VR/AR在线看家具效果
线下门店提供线上同款同价
设计师线上咨询服务+线下落地
会员制仓储式家居卖场
以旧换新服务
都不太感兴趣

Q17:在购买家居家装产品时,您对“设计服务”(如免费设计、付费全案设计)的需求程度如何?

非常需要,愿意为此付费
比较需要,希望商家能提供基础搭配建议
一般,自己搭配即可
不需要

Q18:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围?

1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不方便透露

Q19:您的年龄是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前居住在广州哪个区?

越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
其他

Q21:对于未来家居家装购物渠道的发展,您有什么期待或建议?(选填)

填空1
问卷网
广州市家居家装购物渠道偏好市场调研
介绍
本模板旨在提供广州市家居家装消费渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费者习惯、分析线上线下渠道选择、评估新型购物模式吸引力,适合家居品牌、零售商和电商平台进行精准市场策略制定。
标签
消费偏好
广州
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷