上海市家居家装支付习惯与培训需求调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于上海市家居家装消费支付习惯及相关培训需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，并提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否在上海市有过家居家装（如装修、购买家具、定制柜体、软装等）的消费经历？

是

否

Q2:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一次家居家装消费的主要类型是？

全屋/局部装修（硬装）

购买成品家具（如沙发、床、餐桌等）

定制家具（如橱柜、衣柜）

购买软装及装饰品（如窗帘、灯具、地毯）

购买家电（如厨电、卫浴电器）

其他

Q4:对于该笔家居家装消费，您最常使用的支付方式是？（可多选支付方式中，请选择最主要的一项）

全额现金/储蓄卡支付

信用卡分期支付

消费金融/贷款（如装修贷）

支付宝/微信支付等第三方平台

通过家装公司/卖场提供的分期方案

其他

Q5:在进行家居家装消费时，您会考虑或使用哪些支付方式？（可多选）

一次性全额支付（现金/储蓄卡/第三方支付）

信用卡分期（免息或有息）

银行或金融机构的装修贷款

家装公司/卖场/品牌提供的分期服务

亲友借款

其他

Q6:在选择分期或贷款支付时，您最关注的因素是？

利率/手续费高低

分期期限长短

申请流程是否简便快捷

放款速度

品牌/机构的信誉和安全性

是否有免息优惠

其他

Q7:您对目前市场上家居家装消费分期/贷款产品的了解程度如何？（1分为非常不了解，5分为非常了解）

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解家居家装支付相关的金融产品或服务信息？

银行/金融机构官网或APP

家装公司/设计师/工长推荐

家具建材卖场（如红星美凯龙、居然之家）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友或家人介绍

很少主动了解

Q9:您是否遇到过因支付方式限制而影响或放弃家居家装消费决策的情况？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

Q10:如果“是”，请简要描述一下当时的情况或遇到的支付难题。

填空1

Q11:您是否有兴趣了解更多关于家居家装消费的金融知识（如分期技巧、贷款比较、信用管理）？

非常有兴趣，希望系统学习

有一定兴趣，想了解关键信息

兴趣一般，偶尔看看即可

没有兴趣

Q12:如果您有兴趣参加相关培训或学习，您希望以哪种形式进行？（可多选）

线上直播讲座/课程

录播视频/音频课程

线下沙龙/工作坊

图文资料/电子手册

一对一咨询

社群交流（如微信群）

Q13:您希望培训内容涵盖哪些方面？（可多选）

各类支付方式（全款、分期、贷款）的优缺点对比

如何计算和比较不同分期方案的实际成本

家装贷款/消费金融的申请条件与流程

如何维护个人信用以获取更优的金融方案

识别和防范支付与金融风险

家居家装消费预算规划与财务分配

其他

Q14:您愿意为一次系统性的、高质量的线上支付知识培训支付多少费用？

免费

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q15:您认为，提供便捷、透明的支付方案，是否会显著提升您对某个家居家装品牌或商家的好感度和选择意愿？

会，是重要的决策因素

会有一定影响，但不是决定性因素

影响不大，我更关注产品和服务本身

完全没有影响

Q16:对于家居家装行业的支付服务或相关消费者培训，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

Q17:请问您的个人月收入大致范围是？

8000元以下

8001-15000元

15001-25000元

25001-40000元

40000元以上

不便透露

Q18:您目前在上海的住房状况是？

自有住房（已入住）

自有住房（正在装修/准备装修）

租房

其他

上海市家居家装支付习惯与培训需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供上海家居家装消费支付习惯与培训需求的调研方案。帮助您洞察支付偏好、评估金融知识需求、分析消费决策，适合家装企业、金融机构和培训机构优化服务策略。

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