郑州市家居家装购物渠道偏好产品调研

Q1:您最近一次购买家居家装类产品（如家具、灯具、卫浴、家纺、装饰品等）是在多久以前？

Q2:您通常购买家居家装产品的预算范围是？

Q3:您购买家居家装产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q4:您主要通过哪种渠道了解家居家装产品的信息？

Q5:您对线下大型家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）的购物体验满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

Q6:您在线下实体店购买家居家装产品时，最看重的是什么？

Q7:您对主流电商平台（如淘宝、京东）购买家居家装产品的满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

Q8:您在电商平台购买家居家装产品时，主要担忧哪些问题？（可多选）

Q9:您是否通过社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）购买或“种草”过家居家装产品？

Q10:您认为通过社交媒体/短视频平台购买家居家装产品的最大优势是什么？

Q11:对于定制类家居家装产品（如全屋定制、定制橱柜），您倾向于选择哪种渠道？

Q12:您选择线上购买家居家装产品时，哪些服务或功能会促使您下单？（可多选）

Q13:您认为“线上看款，线下体验并购买”（即O2O模式）对您购买家居家装产品有帮助吗？

Q14:您是否愿意为家居家装产品支付额外的设计服务费？

Q15:您对家居家装产品的送货、安装等售后服务，最不满意的地方通常是？

Q16:未来一年，您是否有新的家居家装产品购买或换新计划？

Q17:如果有计划，您可能购买哪些品类的产品？（可多选）

Q18:您认为目前郑州市家居家装购物渠道最需要改进的方面是？

Q19:您的年龄是？

Q20:您目前的家庭居住状况是？

Q21:对于在郑州购买家居家装产品，您还有哪些其他意见或建议？