成都市家居家装信息获取渠道用户体验调查

成都市家居家装信息获取渠道用户体验调查

尊敬的成都市民，您好！为了解您在获取家居家装信息时的渠道偏好与使用体验，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传播方式，感谢您的参与！

Q1:您目前是否有家居家装（如装修、购买家具、局部改造等）的需求？

是，正在计划或进行中

是，未来半年内有计划

是，未来一年内有计划

否，暂无计划

Q2:当您有家居家装需求时，通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

抖音、小红书等内容平台

淘宝、京东等电商平台

好好住、一兜糖等垂直社区

百度、搜狗等搜索引擎

成都本地家装论坛/社群

线下家居卖场（如富森美）

朋友/家人/同事推荐

装修公司/设计师直接咨询

电视/广播/报纸等传统媒体

其他

Q3:在上述渠道中，您最依赖或最信任哪一个作为主要决策参考？

抖音、小红书等内容平台

淘宝、京东等电商平台

好好住、一兜糖等垂直社区

百度、搜狗等搜索引擎

成都本地家装论坛/社群

线下家居卖场（如富森美）

朋友/家人/同事推荐

装修公司/设计师直接咨询

电视/广播/报纸等传统媒体

其他

Q4:请对您最依赖的渠道（上一题所选）的信息全面性进行评分（1分非常不全面，5分非常全面）

分数

标签

Q5:请对您最依赖的渠道（上上题所选）的信息真实性/可信度进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）

分数

标签

Q6:您通过线上渠道（如APP、网站）获取信息时，更看重以下哪种内容形式？

短视频/直播

图文笔记/帖子

用户评价/晒单

专业文章/评测

3D效果图/案例

价格对比/促销信息

Q7:您认为当前线上家居家装信息存在哪些主要问题？（可多选）

广告太多，难以分辨

信息过时，不准确

案例同质化，缺乏新意

本地化信息不足（如成都本地商家、价格）

虚假评价或刷单

信息过于碎片化，不成体系

其他

Q8:您是否愿意为获取更专业、更精准的家居家装信息服务（如一对一咨询、深度评测报告）付费？

是，愿意付费

视服务内容和价格而定

否，更习惯免费信息

Q9:在线下渠道（如家居卖场）获取信息时，您认为最大的优势是什么？

实物体验，感受真实

专业导购现场讲解

价格透明，可即时对比

一站式购齐，省心

售后服务有保障

其他

Q10:在线下渠道（如家居卖场）获取信息时，您认为最大的不便或障碍是什么？

耗时耗力，交通不便

价格不透明，议价困难

导购推销压力大

产品种类有限，选择少

信息不对称，容易被误导

没有明显不便

Q11:整体而言，您有多大可能向正在装修的朋友推荐您目前最满意的信息获取渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望未来在家居家装信息获取方面，获得哪些改进或新增服务？（可多选）

更多真实成都本地装修案例分享

VR/AR在线看样板间或产品

第三方监理或验收服务信息

材料价格透明查询系统

邻里装修团购或拼单信息

家装知识科普与避坑指南

与设计师/工长在线直接沟通平台

其他

Q13:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您最近一次进行家居家装消费的金额大致在？

1万元以下

1万-5万元

5万-15万元

15万-30万元

30万元以上

未曾消费

Q15:对于改善成都市家居家装信息获取环境，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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