华南地区家居家装信息获取渠道客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于家居家装信息获取渠道的满意度调研，旨在了解您对不同信息渠道的使用体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更优质的信息体验。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装消费或信息搜集是在什么时候？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1年以上

目前正在计划中

Q2:在本次/最近的家居家装消费决策中，您主要通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

线上电商平台（如淘宝、京东）

家居垂直网站/APP（如好好住、一兜糖）

社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）

搜索引擎（如百度、搜狗）

线下家居卖场/门店

朋友/家人推荐

电视/广播/报纸杂志等传统媒体

装修公司/设计师推荐

Q3:总体而言，您对目前获取家居家装信息的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在您使用的所有信息渠道中，哪个渠道对您最终决策的影响最大？

线上电商平台

家居垂直网站/APP

社交媒体

搜索引擎

线下家居卖场/门店

朋友/家人推荐

传统媒体

装修公司/设计师推荐

其他

Q5:您对【线上电商平台】提供的信息（如商品详情、用户评价）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为【线上电商平台】的信息主要不足在于？

信息真实性存疑（如刷单评价）

信息不够专业/深入

产品展示效果与实际有差距

信息更新不及时

没有明显不足

Q7:您对【家居垂直网站/APP】提供的信息（如装修案例、产品评测）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为【家居垂直网站/APP】的信息主要不足在于？

内容同质化严重

商业化内容过多（软广）

信息不够全面

社区互动体验不佳

没有明显不足

Q9:您对【社交媒体（如小红书、抖音）】上家居家装内容的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为【社交媒体】上的家居家装内容主要不足在于？

真实性难以判断（滤镜过重）

信息碎片化，不成体系

广告植入过多

缺乏专业深度

没有明显不足

Q11:您对【线下家居卖场/门店】提供的信息（如产品体验、导购讲解）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为【线下家居卖场/门店】的信息主要不足在于？

导购专业水平参差不齐

价格信息不透明

产品种类/风格有限

地理位置不便

没有明显不足

Q13:您有多大可能向正在装修的朋友推荐您最满意的那个信息渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为一个理想的家居家装信息渠道应具备哪些特点？（可多选）

信息真实、客观、无过度美化

内容专业、有深度、有参考价值

信息全面、覆盖产品/设计/施工等全流程

用户体验好，搜索/浏览便捷

有活跃的社区，能参考他人真实经验

能便捷地联系到商家或专业人士

价格透明，有比价功能

Q15:您是否愿意为获取更高质量、无广告干扰的专业家居家装信息（如深度评测、设计方案）付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于改善家居家装信息获取体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您所在的华南地区城市是？

广州

深圳

佛山

东莞

中山

珠海

惠州

其他

华南地区家居家装信息获取渠道客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供家居家装信息渠道满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估渠道体验、分析用户偏好、优化信息服务，适合家居品牌和调研机构深入了解消费者决策。

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