天津市家居家装信息获取渠道满意度调查

天津市家居家装信息获取渠道满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于天津市居民获取家居家装信息渠道的满意度调研。本问卷旨在了解您对不同信息渠道的使用体验与评价，以期为行业提供优化参考。您的回答将完全匿名，请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您最近一次进行家居家装消费或信息查询是在什么时候？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1年以上

暂无相关计划或需求

Q2:在考虑家居家装时，您通常通过哪些渠道获取信息？（可多选）

线下家居卖场/建材市场

品牌官方网站/旗舰店

电商平台（如淘宝/京东）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

家装垂直类APP/网站（如好好住、一兜糖）

亲友/同事推荐

设计师/装修公司推荐

电视/广播/报纸杂志

户外广告/电梯广告

其他

Q3:总体而言，您对目前获取家居家装信息的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在您使用过的所有信息渠道中，哪个渠道对您的最终决策影响最大？

线下家居卖场/建材市场

品牌官方网站/旗舰店

电商平台（如淘宝/京东）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

家装垂直类APP/网站（如好好住、一兜糖）

亲友/同事推荐

设计师/装修公司推荐

电视/广播/报纸杂志

其他

Q5:您有多大可能向正在装修的朋友推荐您最常使用的那个信息渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您认为线下渠道（如卖场、市场）在提供信息方面有哪些优势？（可多选）

产品实物体验感强

能直接咨询销售人员

价格透明，可现场比价

能看到实际搭配效果

售后服务有保障

其他

无明显优势

Q7:您认为线上渠道（如APP、网站、社交媒体）在提供信息方面有哪些优势？（可多选）

信息丰富，查找方便

用户评价和案例参考多

价格对比快捷

不受时间和地点限制

有促销活动信息

其他

无明显优势

Q8:您对从社交媒体（如小红书、抖音）获取的家居家装信息的信任度如何？

非常信任，是主要决策依据

比较信任，会作为重要参考

一般，会结合其他渠道判断

不太信任，信息真实性存疑

完全不信任

Q9:在家装垂直类APP/网站（如好好住）上，您最关注哪类内容？

真实业主装修案例

产品评测与选购攻略

设计师作品与理念

社区问答与讨论

优惠促销信息

都不太关注

Q10:您认为目前家居家装广告（线上或线下）的信息准确性和真实性如何？（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q11:您在信息获取过程中，遇到过哪些困扰或不满？（可多选）

信息过于庞杂，难以筛选

广告太多，干扰有效信息

虚假宣传或“照骗”

不同渠道信息矛盾

价格不透明，存在隐形消费

缺乏本地化（针对天津）的具体信息

客服或销售人员不专业

其他

Q12:您更倾向于相信来自哪类发布者的家居家装推荐信息？

品牌官方

专业设计师/机构

真实用户/业主

知名博主/KOL

亲朋好友

都持谨慎态度

Q13:您希望未来在家居家装信息获取方面，增加或改善哪些服务或功能？（例如：更精准的本地商家推荐、VR实景体验、一对一在线咨询等）

填空1

Q14:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的家庭居住情况是？

自有住房（已入住）

自有住房（正在装修）

租房

与父母同住

其他

Q16:您未来一年内是否有家居家装方面的消费或改造计划？

有明确计划

有初步想法，在观望

暂时没有，但有潜在需求

完全没有

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