天津市家居家装信息获取渠道舆情监测调研

天津市家居家装信息获取渠道舆情监测调研

尊敬的受访者，您好！我们是天津市家居家装市场研究团队。本次调研旨在了解天津市民获取家居家装信息的常用渠道及其口碑评价，以期为行业提供参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，预计耗时约5分钟。感谢您的参与！

Q1:您目前是否有家居家装（如新房装修、旧房翻新、局部改造、添置家具/建材等）的需求或计划？

是，正在计划中

是，但尚未开始计划

否，近期没有

已完成相关消费

Q2:您最近一次进行家居家装消费（或获取信息）是在大约多久以前？

3个月内

3-12个月

1-3年

3年以上

从未有过

Q3:当您需要家居家装信息时，您通常会通过以下哪些渠道进行初步了解？（可多选）

抖音/快手/TikTok等短视频平台

小红书

好好住、一兜糖等垂直家居社区App

微信公众号/朋友圈

微博

知乎、豆瓣等知识/兴趣社区

搜索引擎（如百度、搜狗）

本地家装论坛/社群

电视/广播

报纸/杂志

亲朋好友/同事推荐

直接去家居卖场/建材市场（如居然之家、环渤海）

品牌/装修公司官网

其他

Q4:请为您最常使用的1-2个线上渠道（如短视频、小红书等）的信息可信度打分（1分非常不可信，5分非常可信）。

分数

标签

Q5:请具体说明您在上题中打分的线上渠道名称，并简述其可信或不可信的原因。

填空1

Q6:在您看来，以下哪些类型的线上家居家装内容对您的决策帮助最大？（可多选）

装修案例/实景图分享

产品测评/对比

避坑指南/经验教训

设计师/博主直播讲解

促销活动/优惠信息

施工工艺/流程讲解

风格搭配/灵感

本地商家探店

其他

Q7:对于线下渠道（如家居卖场、朋友推荐），您认为其提供的信息与线上渠道相比，主要优势在于？

产品/材料可实地体验，更真实

信息更直接，沟通效率高

商家信誉/口碑更直观

售后服务更有保障

没有明显优势

不确定

Q8:您是否关注过天津本地的家居家装类自媒体（如抖音同城博主、本地装修公众号）？

是，经常关注

是，偶尔关注

否，但听说过

否，完全没听说过

Q9:总体而言，您有多大可能性向正在装修的朋友推荐您目前主要使用的信息获取渠道？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）

选项1

Q10:在家居家装消费决策过程中，您最担心遇到哪些问题？（可多选）

虚假宣传，实物与宣传不符

价格不透明，存在隐形消费

施工质量差，工艺不达标

材料环保不达标，有安全隐患

售后服务差，出现问题无人解决

设计师/工长不负责，沟通困难

工期严重拖延

其他

Q11:您认为，一个理想的家居家装信息渠道，最应该具备以下哪种特质？

信息全面、更新及时

内容真实、用户口碑好

有专业的第三方审核或背书

能提供本地化的商家/服务信息

有便捷的比价和交易功能

互动性强，能快速解答疑问

Q12:您是否愿意或曾经通过以下方式参与家居家装信息的传播？（可多选）

在社交平台分享自己的装修经历

在购买后发布产品评价

在社区/群里回答他人的装修疑问

向朋友、邻居进行口头推荐

从未参与过

其他

Q13:您认为当前天津家居家装市场的信息环境整体如何？

非常透明，易于获取可靠信息

比较透明，但需要花时间甄别

一般，真假信息混杂

不透明，存在大量误导信息

不了解

Q14:对于改善天津家居家装信息获取环境，您有什么具体的意见或建议？（如希望增加哪类信息、规范哪些行为等）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前在天津的居住区域属于？

市内六区（和平、河西、南开等）

环城四区（西青、津南、东丽、北辰）

滨海新区

远郊区（武清、宝坻、蓟州等）

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