华北地区家居家装社区服务满意度及广告效果调查

尊敬的社区居民,您好!我们正在进行一项关于家居家装社区服务及广告效果的调研,旨在了解您的真实体验与需求,以便为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!

Q1:您居住在华北地区的哪个城市?

北京市
天津市
石家庄市
太原市
呼和浩特市
其他

Q2:您所居住的小区类型是?

普通商品房小区
高端住宅/别墅区
老旧小区
单位家属院
其他

Q3:在过去的12个月内,您或您的家庭是否有过家居家装(如装修、局部改造、购买家具/建材等)的需求或行为?

是,有实际消费行为
是,有需求但未消费
否,完全没有

Q4:您通常通过哪些渠道了解家居家装相关的服务或产品信息?(可多选)

小区电梯/公告栏广告
微信/朋友圈广告或推文
抖音/快手等短视频平台
搜索引擎(如百度)
家居家装类APP/网站(如好好住、土巴兔)
朋友/邻居推荐
线下门店/展会
其他

Q5:您对在您小区内看到的家居家装类广告(如电梯广告、公告栏海报)的总体印象如何?(1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q6:小区内的家居家装广告,最吸引您注意的因素是什么?

品牌知名度
促销优惠信息
设计风格/效果图
邻居/熟人案例
服务承诺(如免费量房、售后保障)
都不吸引

Q7:您认为小区内的家居家装广告信息是否清晰、可信?

非常清晰可信
比较清晰可信
一般
不太清晰可信
非常不清晰可信

Q8:基于您看到的小区广告,您有多大意愿考虑或联系广告中的商家?(0分=完全不会,10分=极有可能)

选项1

Q9:您是否曾因小区内的广告而实际咨询或联系过某家家居家装服务商?

Q10:您在选择家居家装服务时,最看重哪些方面?(可多选)

价格透明合理
施工/产品质量
设计水平
工期保障
售后服务
品牌口碑
沟通顺畅度
环保/安全标准

Q11:您对最近一次接触的家居家装社区服务(如物业推荐、驻点服务、团购活动等)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过

Q12:您认为家居家装服务商在社区内的服务响应速度如何?(1分=非常慢,5分=非常快)

分数
标签

Q13:您认为家居家装服务商在社区内提供的售后服务保障如何?(1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q14:您希望社区或服务商提供哪些增值服务来提升家居家装体验?(可多选)

免费上门量房/设计咨询
邻里团购优惠
装修知识讲座/沙龙
材料/工艺现场展示
第三方监理服务推荐
旧物回收/清运服务
其他

Q15:您更倾向于通过哪种方式参与社区家居家装活动?

线下实体活动(如样板间参观、讲座)
线上社群/直播互动
线上线下结合
都不感兴趣

Q16:对于在您所在社区开展家居家装服务或广告宣传,您有什么具体的建议或意见?

填空1

Q17:您的年龄阶段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您的家庭年收入大致范围是?

15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
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华北地区家居家装社区服务满意度及广告效果调查
介绍
本模板旨在收集华北地区居民对家居家装社区服务及广告效果的反馈。帮助您评估广告吸引力、分析服务满意度、洞察用户需求,适合家居家装品牌、物业公司和市场研究机构优化社区营销策略与服务体验。
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