广州市家居家装社区服务满意度活动效果评估问卷

尊敬的居民朋友，您好！我们正在对近期开展的广州市家居家装社区服务活动进行效果评估，旨在了解您的参与体验与满意度，以便未来提供更优质的服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您是否参与了本次家居家装社区服务活动？

是，我参与了

否，我没有参与

Q2:您是通过哪种渠道了解到本次活动的？

社区公告栏/宣传单

社区微信群/公众号

邻居/朋友告知

社区工作人员上门通知

其他

Q3:请对本次活动的宣传覆盖面和通知的及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:本次活动主要提供了哪些类型的服务？（请根据您的了解或参与情况选择）

家居安全知识讲座/咨询

免费或优惠的家装维修服务

旧物改造/收纳技巧分享

绿色环保家装材料推广

智能家居产品体验

其他

Q5:请对活动现场的组织安排和秩序维护进行评分（1分非常混乱，5分非常有条理）

分数

标签

Q6:请对活动现场服务人员的专业水平和服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为本次活动提供的服务是否解决了您的实际需求？

完全解决

大部分解决

部分解决

基本未解决

不适用（未寻求具体服务）

Q8:与您过往了解的其他家居家装服务相比，本次社区活动的便捷性如何？

非常便捷，省时省力

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q9:您有多大可能向邻居或朋友推荐参与此类社区家居家装服务活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为本次活动最有价值的部分是？（可多选）

获得了实用的家装知识

享受了便捷的维修服务

认识了专业的服务供应商

增进了邻里交流

感受到了社区的关怀

其他

Q11:您认为本次活动在哪些方面还有待改进？（可多选）

活动宣传力度

服务项目种类

服务人员数量与专业性

活动时间与地点安排

现场设施与环境

后续跟进服务

其他

Q12:您未来是否愿意继续参与类似主题的社区服务活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您更希望未来社区举办哪种频率的家居家装服务活动？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

视需求不定期举办

Q14:您还希望社区未来提供哪些家居家装相关的服务或主题？（可多选）

老年人居家适老化改造指导

儿童房环保安全设计

节能节水家装方案

家具保养与清洁技巧

家装纠纷法律咨询

二手家具交换平台

其他

Q15:对于本次家居家装社区服务活动，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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