西南地区家居家装与睡眠质量服务质量调查

西南地区家居家装与睡眠质量服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西南地区家居家装消费与睡眠质量的调研，旨在了解相关服务质量与您的真实体验。您的宝贵意见将有助于行业改进。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住在西南地区哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您在过去3年内，是否有过购买或定制家居家装产品（如床、床垫、床上用品、定制衣柜等）的经历？

是

否

Q3:您主要通过哪些渠道了解或购买家居家装产品？

线下实体店（如家居卖场、品牌专卖店）

线上电商平台（如淘宝、京东）

设计师或装修公司推荐

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

亲友推荐

Q4:在选购与睡眠相关的家居家装产品时，您最关注哪些因素？（可多选）

产品质量与材质

价格与性价比

品牌知名度与口碑

外观设计与风格

功能性（如支撑性、透气性）

健康环保标准

售后服务保障

Q5:总体而言，您对最近一次购买家居家装产品的服务质量（如售前咨询、送货安装、售后响应等）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前家居家装行业在服务方面最需要改进的是哪个环节？

售前专业咨询与导购

产品配送的及时性与准确性

安装服务的专业度与态度

售后维修与退换货处理

价格透明度与诚信经营

Q7:基于您最近的购买或服务体验，您有多大可能向亲友推荐该品牌或商家？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您通常如何评估自己的睡眠质量？

非常好，能快速入睡且整夜安眠

比较好，偶尔有失眠或早醒

一般，睡眠较浅或易醒

比较差，经常失眠或睡眠不足

非常差，长期受睡眠问题困扰

Q9:您认为哪些家居家装因素对您的睡眠质量影响较大？（可多选）

床垫的舒适度与支撑性

枕头的合适程度

床上用品的材质（如棉、丝、麻）

卧室的隔音效果

卧室的光线环境（遮光性）

卧室的温度与通风

卧室的整体色彩与布局

Q10:您是否曾因为改善睡眠质量而特意更换或升级过卧室家居家装产品？

是，且感觉有明显改善

是，但感觉改善不大

否，但考虑过

否，从未考虑过

Q11:您认为您家当前卧室环境（包括家具、布置、氛围）对促进良好睡眠的帮助有多大？（1分毫无帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q12:如果市场上有一项“睡眠优化家装顾问”服务，提供从产品选择到卧室环境规划的专业建议，您是否有兴趣了解或购买？

非常有兴趣，愿意付费咨询

比较有兴趣，会先免费了解一下

一般，看具体价格和效果

不太有兴趣

完全没兴趣

Q13:对于家居家装品牌或商家如何更好地服务消费者，以提升大家的居家与睡眠体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:为了帮助我们进行更精准的分析，方便透露您家庭的月收入大致范围吗？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

不方便透露

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