郑州市家居家装志愿服务意愿与消费行为调研

尊敬的郑州市民，您好！我们正在进行一项关于家居家装领域志愿服务意愿与消费行为的调研，旨在了解您的需求与想法，为未来相关公益服务与市场活动提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在郑州市哪个区？

中原区

二七区

金水区

管城回族区

惠济区

上街区

其他（请在下题中填写）

Q4:若上题选择“其他”，请具体说明您所在的区域：

填空1

Q5:您目前的住房状况是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

Q6:您未来两年内是否有家居家装（如装修、局部改造、软装更新等）的计划？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，暂无计划

不确定

Q7:在家居家装过程中，您最关注哪些方面？（最多选3项）

环保与健康（材料、空气）

设计风格与美观

功能性与空间利用

施工质量与工艺

价格与预算控制

售后服务与保障

品牌与口碑

Q8:您通常通过哪些渠道获取家居家装信息？（可多选，系统将按多选题处理）

亲友推荐

线上平台（如小红书、好好住、抖音）

家装公司/设计师

线下家居卖场

电视/广播/报纸

社区/物业宣传

Q9:您是否了解或参与过家居家装相关的志愿服务活动（如为困难家庭提供旧房改造、家居安全检测、环保知识普及等）？

是，曾作为组织者/核心志愿者参与

是，曾作为普通志愿者参与

听说过，但未参与

完全不了解

Q10:您有多大意愿在未来一年内参与家居家装相关的志愿服务活动？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q11:如果您愿意参与志愿服务，您希望以哪种形式参与？（最多选3项）

提供专业设计建议

协助简单的施工或安装

提供材料选购指导

进行家居安全或环保知识宣传

参与活动组织与协调

提供车辆或物资运输支持

进行线上咨询与解答

Q12:影响您参与家居家装志愿服务的主要因素是什么？

时间安排冲突

缺乏相关专业技能

不了解参与渠道

对活动安全有顾虑

认为意义不大

其他

Q13:对于鼓励更多人参与家居家装志愿服务，您有什么建议？

填空1

Q14:在您最近一次的家居家装消费中，单笔最大支出金额大概在哪个范围？

1万元以下

1万-5万元

5万-10万元

10万-20万元

20万元以上

近两年无相关消费

Q15:您在家居家装消费时，更倾向于选择？

本地品牌/商家

全国性知名品牌

性价比高的产品，无论品牌

设计师或工长推荐

线上网红品牌

Q16:您对郑州市目前家居家装市场的整体服务满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q17:您认为目前家居家装消费中，最需要改善或规范的是什么？（最多选3项）

价格透明度

合同条款规范性

施工过程监管

材料环保标准

售后服务响应

设计师专业水平

纠纷解决机制

Q18:如果有一个由官方或权威机构背书的“郑州家装便民服务平台”，提供信息查询、企业信用、纠纷调解、公益服务入口等功能，您会使用吗？

会，非常需要

可能会，看具体功能

不一定

不会

Q19:对于郑州市家居家装行业的健康发展（包括市场服务和志愿公益），您还有什么其他的意见或期望？

填空1

郑州市家居家装志愿服务意愿与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供郑州市家居家装领域志愿服务与消费行为的标准化调研方案。帮助您了解参与意愿、分析消费偏好、收集改进建议，适合公益组织、行业协会和家装企业制定精准策略。

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