武汉市家居家装数字化转型认知与品牌认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们是专注于家居家装行业研究的团队。本次调查旨在了解武汉市居民对家居家装行业数字化转型的认知情况以及对相关品牌的印象。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一次进行家装或购买大型家具是在什么时候？

6个月内

6-12个月内

1-3年内

3-5年内

5年以上

Q3:在您最近的家装/家居购买决策中，您主要通过哪些渠道获取信息和灵感？（可多选）

线下实体店/卖场

品牌官方网站

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

家装设计APP/软件（如酷家乐）

朋友/家人推荐

装修公司/设计师推荐

其他

Q4:您是否了解或使用过“数字化家装设计工具”（例如：在线3D设计、VR/AR看效果、一键生成效果图等）？

非常了解并使用过

了解但未使用过

听说过，不太了解

完全没听说过

Q5:您认为数字化设计工具（如在线3D设计）对您的家装决策帮助有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示非常有帮助）

分数

标签

Q6:您认为家居家装行业的数字化转型，在哪些方面对消费者最有价值？（可多选）

设计可视化，提前看到效果

价格透明，方便比价

流程在线化，进度可追踪

产品选择更丰富，信息更全面

售后服务更便捷

个性化定制更容易

其他

Q7:在购买家具或选择装修服务时，您更倾向于选择传统线下品牌，还是积极进行数字化转型的品牌？

更倾向于传统线下品牌

更倾向于数字化转型的品牌

无所谓，只看产品/服务质量

没考虑过这个问题

Q8:提到“武汉本地的家居家装品牌”，您首先想到的是哪个或哪几个品牌名称？（请填写）

填空1

Q9:您对上述您想到的武汉本地家居家装品牌的整体印象如何？

非常好，值得信赖

比较好，有不错的口碑

一般，没什么特别印象

比较差，有待改进

不了解，无法评价

Q10:您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌？（可多选）

电视/广播广告

户外广告（公交、地铁、楼宇）

搜索引擎（百度等）

社交媒体广告/内容

电商平台

朋友/家人口碑

线下门店体验

装修公司/设计师推荐

Q11:一个家居家装品牌的“数字化形象”（例如：拥有优秀的官网、APP、线上设计工具、活跃的社交媒体等）是否会提升您对该品牌的好感度？

会显著提升

会略微提升

没有影响

可能会降低（觉得华而不实）

Q12:从0到10分，您有多大可能向正在装修的朋友推荐一个全面数字化的家装服务平台（集设计、采购、施工管理于一体）？

选项1

Q13:您是否愿意为数字化家装服务（如：专业在线设计、全流程施工监控APP）支付额外的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体价格和服务

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为目前家居家装行业在数字化转型过程中，存在哪些主要问题或不足？（可多选）

线上展示与实物差距大

线上服务与线下落地脱节

数据安全和个人隐私担忧

操作复杂，对年长用户不友好

缺乏有影响力的本土数字化品牌

其他

Q15:未来如果您有家装需求，您最希望体验哪种数字化服务？

AI智能设计，根据喜好自动生成方案

VR/AR沉浸式实景体验

全流程施工透明化管理（手机看进度）

智能家居产品的一站式配置

基于大数据的个性化产品推荐

Q16:对于武汉家居家装品牌的数字化转型，您还有哪些具体的意见或期待？

填空1

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