上海市家电使用习惯产品调研

尊敬的上海市民，您好！为了更好地了解您在家电使用方面的习惯与需求，以便我们为您提供更优质的产品与服务，我们诚挚邀请您参与本次调研。本问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住情况是？

自有住房

租房

与家人同住

Q4:您家中常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q5:您家中目前拥有的主要大家电有哪些？（多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视机

油烟机/灶具

热水器

洗碗机

烘干机

其他

Q6:您家中的冰箱容量大约是？

200升以下

200-400升

401-600升

600升以上

没有冰箱

Q7:您家中的洗衣机类型是？

波轮式

滚筒式

洗烘一体机

没有洗衣机

Q8:您家中的空调类型主要是？

壁挂式

柜式

中央空调

没有空调

Q9:您家中的电视机屏幕尺寸大约是？

55英寸及以下

56-65英寸

66-75英寸

76英寸及以上

没有电视机

Q10:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（多选）

电商平台（如京东、天猫）

线下实体店

社交媒体（如小红书、抖音）

亲友推荐

电视/网络广告

专业评测网站/博主

其他

Q11:您购买家电时，最优先考虑的因素是？

品牌

价格

功能/性能

节能/环保

外观设计

售后服务

Q12:您通常多久更换一次主要大家电（如冰箱、洗衣机）？

5年以内

5-8年

8-12年

12年以上

直到用坏为止

Q13:您对家电的智能化功能（如手机APP控制、语音控制）感兴趣吗？

非常感兴趣，是购买时的重要考量

比较感兴趣，会考虑

一般，有的话更好

不太感兴趣，更看重基础功能

完全不感兴趣

Q14:您认为目前家电产品在节能环保方面做得如何？

非常好，有明显进步

比较好，基本满意

一般，还有提升空间

不太好，需要大力改进

Q15:您在使用家电过程中，遇到过哪些主要困扰？（多选）

能耗高/电费贵

噪音大

操作复杂

清洁/维护麻烦

维修成本高/周期长

功能不实用/闲置

空间占用不合理

其他

Q16:您是否愿意为更节能、环保的家电产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对家电的售后服务（如安装、维修）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您希望未来家电在哪些方面有更多创新或改进？（多选）

更智能的互联与控制

更高的能效与环保

更人性化的设计与操作

更小的体积与空间利用

更强的耐用性与可靠性

更丰富的个性化功能

更便捷的清洁与维护

其他

Q19:您是否了解或使用过“以旧换新”或“家电回收”服务？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过，不太了解

完全不了解

Q20:对于家电产品的使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

上海市家电使用习惯产品调研

介绍

本模板旨在提供上海市居民家电使用习惯的标准化调研方案。帮助您了解消费偏好、评估产品需求、分析市场趋势，适合家电制造商、市场研究机构和零售商进行精准的产品开发和市场策略制定。

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