上海市家电消费偏好调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们是市场调研机构,正在进行一项关于上海市居民家电消费偏好的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

其他

Q2:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前在上海的居住情况是?

自有住房
租房
与家人/朋友同住
其他

Q4:您个人或家庭的月收入(税后)大致在哪个范围?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-35000元
35001元以上
不方便透露

Q5:在过去的12个月里,您个人或家庭是否购买过新的家电产品?

是,购买过
否,没有购买过

Q6:如果您购买过家电,主要购买的是哪些品类?(可多选)

大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房电器(如电饭煲、微波炉、烤箱、洗碗机)
生活电器(如吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇)
个人护理电器(如电动牙刷、吹风机、剃须刀)
智能家居设备(如智能音箱、智能门锁、智能摄像头)
其他

Q7:您通常通过哪些渠道了解家电产品信息?(请选择最主要的一个)

电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站/App
线下实体店(如苏宁、国美、品牌专卖店)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音、B站)
朋友/家人推荐
电视/广播广告
其他

Q8:在购买家电时,哪些因素对您来说最重要?(请选择最重要的3项)

品牌知名度
产品功能/性能
价格/性价比
节能环保/能效等级
外观设计
售后服务/保修政策
智能互联功能
用户评价/口碑
促销活动
其他

Q9:您更倾向于在线上还是线下购买大家电(如冰箱、空调)?

线上购买
线下实体店购买
线上线下结合(线上研究,线下购买)
视情况而定

Q10:您更倾向于在线上还是线下购买小家电(如电饭煲、吸尘器)?

线上购买
线下实体店购买
线上线下结合(线上研究,线下购买)
视情况而定

Q11:总体而言,您向朋友或同事推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q12:您对家电产品的“智能化”(如手机App控制、语音交互、智能联动)功能持什么态度?

非常看重,是购买的主要考虑因素
比较看重,有的话会加分
无所谓,有或没有都可以
不太看重,更关注基础功能
完全不看重,甚至觉得是累赘

Q13:您认为目前家电产品在哪些方面还有待改进?(可多选)

产品耐用性/质量
操作便捷性
节能效果
智能化体验
售后服务响应速度
维修成本
产品设计美观度
与其他设备的兼容性
其他

Q14:您是否愿意为“绿色环保”或“高能效”的家电产品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般,看价格差多少
不太愿意
完全不愿意

Q15:您是否了解或使用过“以旧换新”或“家电回收”服务?

了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不了解

Q16:您对目前市场上主流家电品牌的售后服务满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q17:未来一年内,您是否有购买或更换家电的计划?

是,有明确计划
是,有初步想法
不确定,看情况
暂时没有计划

Q18:如果有购买计划,您最可能考虑购买或升级哪些家电?(可多选)

空调
冰箱
洗衣机
电视
厨房电器(洗碗机/蒸烤箱等)
清洁电器(扫地机器人/洗地机等)
环境电器(空气净化器/净水器等)
个人护理电器
智能家居设备
其他

Q19:对于家电品牌、产品或服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:请留下您的电子邮箱(可选),以便我们有机会邀请您参与后续的深度访谈或产品体验活动。

填空1
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上海市家电消费偏好调研问卷
介绍
本模板旨在提供上海市居民家电消费偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解购买渠道偏好、分析产品选择因素、评估智能化需求,适合家电品牌、市场调研机构和零售企业开展精准的市场分析和产品规划。
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