成都市家电购买决策因素与广告效果调查

成都市家电购买决策因素与广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于成都市居民家电购买决策因素及广告效果的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否在成都购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）或小家电（如电饭煲、吸尘器、空气净化器等）？

是

否

Q2:您购买家电时，最主要的决策信息来源是什么？

线上电商平台（如京东、天猫）

线下实体店（如国美、苏宁）

朋友/家人推荐

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

电视/户外/电梯广告

品牌官方网站

Q3:在决定购买一款家电时，您主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

产品价格

品牌知名度与口碑

产品功能与性能

节能环保等级

外观设计与尺寸

售后服务（如保修、安装）

促销活动（如折扣、赠品）

用户评价与测评

智能化/物联网功能

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您认为哪种类型的广告最能引起您对某款家电产品的兴趣？

短视频广告（如剧情植入、产品测评）

社交媒体图文/直播推广

电商平台详情页与促销信息

电视广告

电梯/楼宇广告

户外大屏广告

线下门店体验与展示

Q6:请评价线上电商平台的广告（如首页推荐、搜索广告）对您购买决策的影响程度。（1-5分，1分=无影响，5分=决定性影响）

分数

标签

Q7:请评价线下实体店的现场体验与销售人员介绍对您购买决策的影响程度。（1-5分，1分=无影响，5分=决定性影响）

分数

标签

Q8:您更倾向于通过哪种渠道完成家电的最终购买？

完全线上购买（电商平台）

线上浏览，线下体验后购买（O2O）

完全线下购买（实体店）

品牌官方直营店/官网购买

Q9:您认为目前家电广告在哪些方面做得比较好？（可多选）

产品功能展示清晰

价格信息透明

促销活动吸引人

品牌形象塑造成功

用户使用场景真实

创意新颖有趣

明星/达人代言有说服力

Q10:您认为目前家电广告最需要改进的方面是什么？（可多选）

减少虚假或夸大宣传

提供更详细的产品对比数据

增强售后服务的承诺与展示

增加本地化（成都）服务信息

广告投放频率更合理

内容更有创意，避免同质化

Q11:成都本地的促销活动（如商场周年庆、成都消费券等）是否会显著影响您的家电购买时机？

是，我会特意等待这类活动

有一定影响，会纳入考虑

影响不大，按需购买

完全没有影响

Q12:您是否关注家电产品的“绿色节能”、“以旧换新”等相关信息或政策？

非常关注，是重要购买因素

比较关注，会参考

偶尔关注

不关注

Q13:请回忆一个让您印象深刻的（正面或负面）家电广告案例，并简要说明原因。

填空1

Q14:未来一年内，您是否有在成都添置或更换大家电的计划？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前的家庭常住地属于成都哪个区域？

锦江区/青羊区/金牛区/武侯区/成华区（主城五区）

龙泉驿区/青白江区/新都区/温江区/双流区等（近郊区）

简阳市/都江堰市/彭州市/邛崃市/崇州市等（远郊市）

其他（请注明）

Q17:对于家电品牌在成都市场的营销与广告，您还有什么其他意见或建议？

填空1

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