上海市家电产品功能需求与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市居民家电产品功能需求及品牌认知的调研。本问卷旨在了解您的使用习惯与偏好，您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您目前居住在上海哪个区？

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

浦东新区

闵行区

宝山区

嘉定区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一年内是否购买过大家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视等）？

是

否

Q4:您购买家电产品时，最关注以下哪些因素？（最多可选3项）

产品功能与性能

品牌知名度

价格与性价比

节能环保等级

外观设计与尺寸

售后服务保障

智能互联功能

用户评价与口碑

Q5:对于智能家电（可通过手机APP控制、语音交互等），您的态度是？

非常感兴趣，已购买并使用

比较感兴趣，未来会考虑购买

一般，感觉可有可无

不感兴趣，认为操作复杂或存在隐私风险

Q6:您通常通过哪些渠道了解家电产品的信息？（最多可选3项）

电商平台（如京东、天猫）

品牌官方网站/APP

线下实体店

社交媒体（如小红书、抖音）

亲友推荐

专业测评网站/视频

电视/广播广告

Q7:提到“高品质家电”，您最先联想到的1-2个品牌是？（请直接填写）

Q8:提到“高性价比家电”，您最先联想到的1-2个品牌是？（请直接填写）

Q9:您认为以下哪个品类的家电，其“品牌”对您购买决策的影响最大？

厨房电器（如油烟机、灶具）

大型白电（如冰箱、洗衣机）

空调

电视/影音设备

小家电（如电饭煲、吸尘器）

Q10:在购买家电时，您对“售后服务”（如安装、维修、退换货）的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q11:您认为目前市场上主流家电产品的功能，是否能很好地满足您的实际生活需求？

完全满足，功能甚至过剩

基本满足，但有些细节可以优化

部分满足，有些重要功能缺失

不太满足，与实际需求有较大差距

Q12:您希望未来家电产品在哪些功能或体验上有创新或改进？（例如：更节能、更静音、更智能的联动、更易清洁等）

填空1

Q13:您更倾向于在哪些促销节点购买家电？（最多可选3项）

618

双11

品牌周年庆

春节前后

五一/国庆假期

新品首发时

随时需要随时买，不特意等促销

Q14:您是否愿意为具备“绿色环保”（如低能耗、使用环保材料）认证的家电支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体溢价

不太愿意

完全不愿意

Q15:您家中是否有接入“全屋智能”或“智能家居系统”的打算？

已有规划，正在或准备实施

有兴趣，但还在了解阶段

暂时没有考虑

完全不考虑

Q16:您认为国产品牌家电与进口/外资品牌家电相比，主要的优势在于？

性价比高

功能更贴合本土需求

售后服务网络更完善

智能化程度更高

品质已不相上下，无明显优势

Q17:您认为国产品牌家电与进口/外资品牌家电相比，主要的不足在于？

核心技术/耐用性

品牌高端形象

工业设计

创新引领能力

无明显不足

Q18:您平均多久会更换一次大家电（非损坏性更换）？

5年以内

5-8年

8-10年

10年以上

用到坏为止

Q19:总体上，您向亲友推荐您目前使用的主力家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q20:对于家电品牌，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

上海市家电产品功能需求与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供上海市家电市场消费偏好与品牌认知的调研解决方案。帮助您洞察用户需求、分析品牌影响、评估决策因素，适合家电制造商与零售商进行市场定位。

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