长沙市家电价格接受度与满意度调查

长沙市家电价格接受度与满意度调查

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于长沙市家电市场价格接受度与满意度的调研，旨在了解消费者对家电产品价格的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在长沙市的哪个区域？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q4:过去一年内，您购买过哪些类型的家电产品？（可多选）

大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）

厨房小家电（电饭煲、微波炉、空气炸锅等）

生活小家电（吸尘器、电风扇、加湿器等）

个人护理家电（电动牙刷、吹风机、剃须刀等）

智能家居设备（智能音箱、扫地机器人、智能门锁等）

未购买

Q5:您主要通过哪些渠道了解家电价格信息？

线下实体店（国美、苏宁、友阿等）

大型电商平台（京东、天猫、拼多多）

品牌官方网站或小程序

社交媒体/直播带货

朋友/家人推荐

其他

Q6:在购买家电前，您通常会进行多长时间的比价？

几乎不比价，看中就买

1-3天

一周左右

半个月到一个月

超过一个月

Q7:总体而言，您认为当前长沙市家电市场的价格透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐在长沙购买家电？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为长沙家电市场的促销活动（如618、双11、店庆）对您的购买决策影响大吗？

影响很大，通常会等到促销季购买

有一定影响，会参考促销信息

影响不大，按需购买

完全没有影响

Q10:您认为哪些因素导致家电价格让您感到难以接受？（可多选）

品牌溢价过高

线上线下价格差异大

促销套路多，实际优惠少

安装、配送等附加费用高

新品上市价格虚高

维修保养成本高

以上都没有

Q11:与线上（电商）相比，您认为长沙线下实体店的家电价格如何？

线下明显更贵

线下略贵一些

线上线下价格差不多

线下有时更便宜（含活动）

不清楚

Q12:对于“价格战”，您的态度是？

非常支持，能让我以更低价格买到产品

比较支持，但担心产品质量或服务缩水

中立，对我影响不大

不太支持，可能导致市场混乱

非常不支持

Q13:在您看来，长沙家电市场的售后服务（如安装、维修、退换货）价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

未体验过，不清楚

Q14:综合考虑价格、品质、服务，您对在长沙购买家电的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:未来半年内，您是否有计划在长沙购买家电？

是，计划明确

是，有初步意向

不确定，看情况

没有计划

Q16:如果计划购买，您会优先考虑哪些因素？（可多选）

价格优惠力度

产品品牌与口碑

节能环保与能效等级

智能功能与科技感

售后服务保障

外观设计与尺寸

线下体验与导购服务

Q17:您对长沙家电市场价格体系或商家服务，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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