上海市家电服务体验招聘调研问卷

您好！我们正在进行一项关于上海市家电服务体验的招聘调研，旨在了解潜在从业者对行业的看法与期待。您的回答将帮助我们更好地设计招聘与培训方案。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前在上海的居住情况是？

上海户籍

非上海户籍，长期居住

非上海户籍，短期居住

Q4:您目前的工作状态是？

在职，考虑换工作

在职，暂无换工作打算

待业/求职中

在校学生

其他

Q5:您对以下哪些家电品类（安装、维修、保养等）的服务工作感兴趣？（可多选）

空调

冰箱/冷柜

洗衣机/干衣机

厨房电器（如烟机、灶具、洗碗机）

电视/影音设备

热水器/净水设备

小家电（如吸尘器、空气净化器）

智能家居系统

其他

Q6:您认为从事家电服务工作，最重要的个人素质或技能是什么？

专业技术能力

沟通与客户服务能力

责任心与诚信

学习与适应能力

体力与吃苦耐劳精神

Q7:您对家电服务行业（如安装、维修）的发展前景看好程度如何？(1-5分，1分表示非常不看好，5分表示非常看好)

分数

标签

Q8:如果考虑加入家电服务行业，您最看重的因素是？

薪资待遇与福利

工作稳定性

职业发展/培训机会

工作强度与时间安排

公司品牌与平台

Q9:您期望的家电服务岗位类型是？

上门安装工程师

维修工程师

保养/清洗技师

技术支持/客服

管理/调度岗位

其他

Q10:您可以接受的工作区域范围是？

仅限居住区附近

上海市内跨区

上海及周边城市

不限区域

Q11:您能接受的工作时间安排是？

标准工作日（朝九晚五）

排班制（含周末）

弹性工作制

接受夜间或紧急出勤

Q12:您对薪资的期望范围是（月综合收入，人民币）？

6000元以下

6001-8000元

8001-10000元

10001-15000元

15001元以上

Q13:您认为目前家电服务行业在招聘或工作中存在哪些主要挑战？（可多选）

技术更新快，学习压力大

工作强度大，体力要求高

客户沟通复杂，投诉多

收入不稳定或偏低

社会认可度/职业荣誉感不高

缺乏系统的职业培训

其他

Q14:您是否持有与家电服务相关的职业资格证书（如电工证、制冷证等）？

是，有相关证书

否，但愿意考取

否，暂无计划

Q15:您对通过在线平台（APP/小程序）接单、管理工作的模式接受度如何？(1-5分，1分表示非常不接受，5分表示非常接受)

分数

标签

Q16:您希望雇主提供哪些类型的培训支持？

新产品/新技术培训

服务流程与规范培训

客户沟通与投诉处理培训

安全操作与防护培训

职业资格认证辅导

其他

Q17:您主要通过哪些渠道了解家电服务行业的招聘信息？（可多选）

招聘网站（如BOSS直聘、前程无忧）

社交媒体/行业社群

朋友/熟人介绍

线下招聘会

品牌/公司官网

其他

Q18:您对“家电服务工程师”这一职业的社会地位如何看待？

技术蓝领，受人尊敬

普通服务岗位

辛苦但不可或缺

社会认可度有待提高

没有特别看法

Q19:对于改善上海市家电服务从业者的工作环境或待遇，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q20:请留下您的联系方式（手机/邮箱，选填），如果我们有合适的岗位将第一时间与您联系。

填空1

上海市家电服务体验招聘调研问卷

介绍

本模板旨在调研上海家电服务行业潜在从业者的求职意向。帮助您了解岗位偏好、评估薪资期望、分析行业挑战，适合家电企业及人力资源部门优化招聘策略。

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