南京市家电内容偏好渠道调研

南京市家电内容偏好渠道调研

尊敬的南京市民，您好！我们是南京本地市场研究机构，正在进行一项关于家电产品信息获取渠道与内容偏好的调研。您的宝贵意见将对本地家电市场的信息服务优化起到重要参考作用。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前居住在南京哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

Q2:您最近一年内是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？

是

否

Q3:当您考虑购买家电时，通常会通过哪些渠道获取产品信息和进行决策？

线下实体店（苏宁、国美、品牌专卖店等）

综合电商平台（京东、天猫、苏宁易购等）

短视频平台（抖音、快手）

内容社区/社交平台（小红书、知乎、微博）

品牌官方网站/APP

亲友/同事推荐

电视/广播广告

报纸/杂志广告

搜索引擎（百度、搜狗等）

Q4:在以上渠道中，对您最终购买决策影响最大的渠道是哪一个？

线下实体店

综合电商平台

短视频平台

内容社区/社交平台

品牌官方网站/APP

亲友/同事推荐

电视/广播广告

报纸/杂志广告

搜索引擎

Q5:您对线下实体店导购员的专业性和服务态度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在线上渠道（如电商、短视频、内容社区）中，您最关注哪些类型的家电内容？

产品开箱与外观展示

核心功能与参数详解

多品牌/型号横向对比评测

真实用户使用体验分享

优惠促销信息

安装、使用与保养教程

产品拆解与质量分析

家居搭配与场景展示

Q7:您更倾向于相信哪种来源的家电评测内容？

专业测评机构/媒体（如中关村在线、什么值得买）

知名KOL/达人（如抖音、B站UP主）

普通消费者的真实评价

品牌官方发布的信息

Q8:您有多大可能向朋友推荐通过线上内容社区（如小红书、知乎）来了解家电产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为当前家电内容在哪些方面存在不足或需要改进？

信息过于商业化，广告软文多

参数罗列复杂，不易理解

缺乏本地化信息（如南京本地安装、售后政策）

虚假评价或刷单现象

内容同质化严重，缺乏深度

更新速度慢，跟不上新品发布

互动性差，疑问无法及时解答

Q10:您是否关注过南京本地的家电团购、社群或线下体验活动？

是，经常关注并参与

是，偶尔关注

听说过但未关注

从未听说过

Q11:您认为家电品牌或零售商通过微信公众号/小程序提供本地化服务（如预约清洗、以旧换新）的实用性如何？（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q12:在购买大家电时，您最看重以下哪个因素？

产品价格与性价比

品牌口碑与售后服务

产品功能与技术创新

节能环保与能效等级

外观设计与家居搭配

Q13:您希望未来在南京，通过什么形式或渠道获得更优质、更可信的家电信息与服务？（请简要描述）

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的性别是？

男

女

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