南京市家电改进建议舆情监测调研问卷

Q1:您目前居住在南京哪个区域？

Q2:您的家庭常住人口数量是？

Q3:您家中拥有以下哪类大家电？（可多选，此为多选题引导）

Q4:在过去一年中，您家购买或更新了哪些家电产品？

Q5:您主要通过什么渠道了解家电产品信息？

Q6:总体而言，您对目前家中主要家电产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您认为当前家电产品最需要改进的方面是什么？

Q8:在选购家电时，哪些因素对您的决策影响最大？

Q9:您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您是否关注家电产品的“绿色”或“环保”属性？

Q11:您希望未来家电在哪些智能化功能上有所提升？

Q12:您对家电产品售后服务的整体体验如何？

Q13:请描述一次令您印象深刻（无论好坏）的家电售后服务经历。

Q14:您认为南京地区的气候（如夏季湿热、冬季湿冷）对家电使用有何特殊要求？

Q15:您通常如何处理废旧家电？

Q16:您是否愿意为具备更高能效、更环保或更智能功能的家电支付更高价格？

Q17:对于家电产品在南京市场的推广或服务，您有什么具体的建议或期望？

Q18:您未来1-2年内有添置或更换大家电的计划吗？

Q19:您希望通过哪些渠道获得家电产品的最新改进信息或优惠活动？

Q20:您的年龄段是？

Q21:为了便于分析，请选择最接近您家庭月收入的范围。