长三角地区家电使用意愿问卷调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区居民家电产品使用习惯与未来购买意愿的调研。本问卷旨在了解您的真实想法，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

常州

其他

Q2:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q3:您家中目前使用频率最高的家电类别有哪些？（可多选）

厨房电器（如冰箱、油烟机、微波炉）

清洁电器（如洗衣机、吸尘器、扫地机器人）

环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）

影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）

个人护理电器（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）

Q4:您家中的主要家电（如冰箱、空调）的平均使用年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q5:总体而言，您对家中现有家电产品的满意度如何？（0-10分，0分代表非常不满意，10分代表非常满意）

选项1

Q6:您主要通过哪些渠道了解新家电产品信息？

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

线下实体店

亲友推荐

电视广告/专业评测

Q7:在购买新家电时，您最看重哪些因素？（可多选）

品牌口碑

产品功能与性能

节能环保等级

价格与性价比

智能化程度（如APP控制、语音交互）

外观设计

售后服务

Q8:您对“智能家居”（家电互联、远程控制等）的接受程度如何？

非常感兴趣，已开始使用

比较感兴趣，愿意尝试

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q9:您认为家电产品“以旧换新”服务对您的购买决策影响大吗？

影响很大，会优先考虑

有一定影响

影响不大，主要看产品本身

完全没有影响

Q10:未来1-2年，您家庭计划购买或更换哪些品类的家电？（可多选）

大家电（冰箱、空调、洗衣机）

厨房小电（破壁机、洗碗机、蒸烤箱）

清洁电器（扫地机器人、洗地机）

环境健康电器（净水器、新风系统）

娱乐影音设备

暂时没有购买计划

Q11:您更倾向于通过哪种方式购买大家电？

线上电商平台（送货上门安装）

线下品牌专卖店

大型家电卖场（如苏宁、国美）

品牌官方渠道（官网/小程序）

Q12:您对家电产品“绿色节能”特性的关注程度如何？（1-5分，1分代表不关注，5分代表非常关注）

分数

标签

Q13:您是否愿意为具备更高能效等级（如一级能效）的家电支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看差价多少

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进或提升？（例如：耐用性、智能化、售后服务等）

填空1

Q15:您对家电租赁（而非购买）这种新兴消费模式的态度是？

非常接受，适合短期或尝新需求

可以接受，但会谨慎选择品类

不太接受，更习惯拥有所有权

完全不考虑

Q16:您希望家电品牌或零售商提供哪些增值服务？（可多选）

免费上门设计/规划

延长保修服务

定期清洁保养

旧家电专业回收处理

使用技巧培训

会员专属优惠

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的家庭月收入大致范围是？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

不便透露

长三角地区家电使用意愿问卷调查

介绍

本模板旨在提供长三角地区家电消费市场调研的标准化解决方案。帮助您收集用户习惯、分析购买意愿、评估智能接受度，适合家电制造商与零售商进行产品开发与策略制定。

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