深圳市家电推荐意愿与消费行为调研

Q1:您目前居住在深圳的哪个区？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）是在什么时候？

Q4:您通常通过哪些渠道获取家电产品的信息？（可多选）

Q5:在决定购买一款家电前，您最看重哪个因素？

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的主要家电品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q7:您会因为哪些原因向他人推荐一款家电产品？（可多选）

Q8:您更倾向于购买哪个能效等级的家电？

Q9:您购买家电时，通常会考虑哪些智能功能？（可多选）

Q10:您认为深圳的“家电以旧换新”或节能补贴政策对您的购买决策影响大吗？

Q11:您通常选择在哪个时间段进行大型家电的购买？

Q12:您对深圳家电线下实体店（如苏宁、国美、品牌专卖店）的购物体验满意度如何？（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q13:您对线下实体店的哪些方面感到满意？（可多选，若上题评分≤3分，此题可不选）

Q14:请简要描述您对深圳家电线下实体店购物体验的主要不满或改进建议。

Q15:您对主流电商平台（如京东、天猫）购买家电的体验满意度如何？（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q16:您认为在电商平台购买家电的主要优势是什么？（可多选）

Q17:在社交媒体上看到家电产品的推荐或测评内容，您会因此产生购买兴趣吗？

Q18:您是否愿意为“绿色环保”、“低碳节能”等理念支付更高的价格购买家电？

Q19:您家中未来1-2年最可能考虑添置或更换的大家电品类是？

Q20:您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进或提升？（可多选）

Q21:如果有一款家电产品让您非常满意，您最可能通过哪种方式向他人推荐？（例如：当面口头推荐、微信朋友圈分享、在小红书/抖音发帖等）

Q22:您的家庭月收入大致范围是？

Q23:您目前的居住情况是？