华南地区家电推荐意愿渠道调研

华南地区家电推荐意愿渠道调研

您好！我们正在进行一项关于华南地区消费者家电产品推荐渠道的调研。本问卷旨在了解您获取家电信息、形成购买决策的渠道偏好。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一次购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机）是在多久之前？

3个月内

3-12个月

1-3年

3年以上

从未购买过

Q4:在购买大家电前，您通常会通过哪些渠道主动搜集信息？（多选）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）的商品详情页与用户评价

专业评测网站/科技媒体（如中关村在线、什么值得买）

社交媒体（如小红书、抖音、B站）上的达人测评/分享

线下实体店（苏宁、国美、品牌专卖店）的导购介绍与实物体验

亲友、同事的面对面或即时通讯推荐

品牌官方网站/官方社交媒体账号

搜索引擎（如百度、谷歌）搜索相关关键词

Q5:在以上所有信息渠道中，对您最终购买决策影响最大的是哪一个？

电商平台用户评价

专业评测内容

社交媒体达人分享

线下实体店体验

亲友/同事推荐

品牌官方信息

搜索引擎结果

Q6:您对“电商平台用户评价”这一信息渠道的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:您对“社交媒体（如小红书、抖音）上的达人测评/分享”这一信息渠道的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:当您看到社交媒体上一位粉丝量很大的博主推荐某款家电时，您的第一反应通常是？

相信推荐，会认真考虑购买

会参考，但会去其他渠道交叉验证

持怀疑态度，认为可能是广告

完全不相信，直接忽略

Q9:您认为一个值得信赖的家电推荐内容，应包含哪些关键信息？（多选）

清晰的产品优缺点对比

长期（如数月）使用体验报告

与竞品的性能/价格横向对比

真实的购买凭证或使用场景图片/视频

具体的数据参数和实测结果

博主/评测人的专业背景说明

Q10:您更倾向于相信哪种身份的推荐者？

专业领域的资深评测人/机构

有真实生活分享的普通用户

知名品牌的官方代言人

身边熟悉的朋友或家人

Q11:线下实体店的导购介绍，对您的购买决策有多大影响？

影响很大，是决定购买的关键因素

有一定影响，会作为重要参考

影响较小，主要靠自己事先了解

完全没有影响，甚至可能产生反效果

Q12:总体上，您有多大可能向您的亲友推荐您目前正在使用的主力家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:如果您会主动向他人推荐家电，主要是通过哪些方式？（多选）

面对面聊天时口头推荐

在微信/QQ等即时通讯软件中分享

在朋友圈、微博等社交媒体发布

在电商平台或社区撰写长文评价

一般不会主动推荐

Q14:品牌方举办的线下新品体验会或团购活动，会吸引您参加并增加购买意愿吗？

非常吸引，乐于参加并可能购买

比较吸引，有时间会考虑参加

一般，除非有特别大的优惠

不吸引，不会参加

Q15:请描述一次您因为某个渠道的推荐（或差评）而成功（或放弃）购买某款家电的经历。（可选）

填空1

Q16:未来一年内，您是否有购买或更换大家电的计划？

是，计划明确

有可能，看产品和促销情况

暂时没有计划

Q17:您希望品牌方通过哪些新形式或渠道，为您提供更可靠、更有价值的家电产品信息？（多选）

VR/AR在线虚拟体验产品

更透明、可追溯的工厂直播与生产过程展示

与家居场景深度结合的沉浸式内容（如智能家居联动）

建立用户社群，提供老用户真实交流平台

提供更便捷的线下“试用后再购买”服务

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