华东地区家电核心需求满意度调查

Q1:您居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您目前居住的房屋类型是？

Q3:您家中常住人口数量是？

Q4:您家中目前拥有哪些大家电？（多选）

Q5:您购买家电时，最优先考虑的三个因素是？（请按重要性选择一项）

Q6:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（请选择最主要的一项）

Q7:请对您家中主要使用的【冰箱】的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对家中使用的【冰箱】最满意的一点是什么？

Q9:您认为目前使用的【冰箱】最需要改进的方面是什么？

Q10:请对您家中主要使用的【洗衣机】的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对家中使用的【洗衣机】最满意的一点是什么？

Q12:您认为目前使用的【洗衣机】最需要改进的方面是什么？

Q13:请对您家中主要使用的【空调】的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对家中使用的【空调】最满意的一点是什么？

Q15:您认为目前使用的【空调】最需要改进的方面是什么？（如：制冷/热速度、噪音、能耗、智能控制等）

Q16:您对家电产品的“智能化”功能（如APP控制、语音交互、智能联动）的需求程度如何？

Q17:您认为当前家电产品的售后服务在哪些方面有待提升？（多选）

Q18:您未来1-2年内，是否有计划购买或更换大家电？

Q19:如果有购买计划，您可能考虑购买哪些品类的家电？（多选）

Q20:基于您整体的家电使用体验，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q21:您的年龄阶段是？

Q22:您的家庭月收入大致范围是？