西南地区家电质量评价与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西南地区家电产品质量与品牌认知的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您的家庭年收入大致在哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:在过去一年中，您家庭购买或更换过哪些品类的家电？（可多选）

大家电（冰箱、洗衣机、空调等）

厨房电器（油烟机、灶具、微波炉等）

生活电器（吸尘器、空气净化器、电风扇等）

影音娱乐（电视、音响、游戏机等）

个人护理（剃须刀、电吹风等）

都未购买

Q4:在购买家电时，您认为哪个因素最为重要？

产品质量与耐用性

品牌知名度与信誉

价格与性价比

功能与技术创新

售后服务与保障

Q5:总体而言，您向亲友推荐您家中主要家电品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q6:提到“家电质量好”，您最先想到的三个品牌是？【第一提及】

海尔

美的

格力

西门子

松下

三星

小米

其他

Q7:提到“家电质量好”，您最先想到的三个品牌是？【第二提及】

海尔

美的

格力

西门子

松下

三星

小米

其他

Q8:提到“家电质量好”，您最先想到的三个品牌是？【第三提及】

海尔

美的

格力

西门子

松下

三星

小米

其他

Q9:请对您家中使用的主要冰箱品牌在“制冷效果”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您家中使用的主要洗衣机品牌在“洗净能力”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您家中使用的主要空调品牌在“制冷/制热速度”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为国产品牌家电（如海尔、美的、格力等）与进口/外资品牌家电（如西门子、松下、三星等）在整体质量上相比如何？

国产品牌明显更好

国产品牌略好一些

两者差不多

进口/外资品牌略好一些

进口/外资品牌明显更好

Q13:您通常通过哪些渠道了解家电产品的质量信息？（可多选）

亲朋好友推荐

线上电商平台（京东、天猫等）的用户评价

专业测评网站或博主

线下门店体验与销售人员介绍

电视、杂志等传统广告

社交媒体（小红书、抖音等）

Q14:如果家电出现非人为质量问题，您对品牌售后服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过售后服务

Q15:您认为当前家电产品在质量方面最需要改进的是什么？（可多选）

核心部件（如压缩机、电机）的耐用性

产品工艺与细节做工

节能环保性能

智能功能的稳定性

使用安全性（如防漏电、防火）

包装与运输保护

Q16:未来3年内，您是否有计划为家庭添置或更换大型家电？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q17:如果有明确的购买计划，您下次购买大家电时，更倾向于选择哪个类型的品牌？

国内传统家电品牌（海尔、美的、格力等）

国内互联网品牌（小米、华为等）

日韩品牌（松下、三星、LG等）

欧美品牌（西门子、博世等）

视具体产品而定，没有固定倾向

Q18:请分享一个您印象最深刻的关于家电质量（好或坏）的真实经历或故事。（选填）

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您的性别是？

男

女

西南地区家电质量评价与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供西南地区家电产品质量与品牌认知的标准化市场调研解决方案。帮助您收集消费偏好、评估品牌影响力、分析购买决策因素，适合家电制造商、零售商及市场研究机构进行精准市场分析。

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