武汉市家电质量评价广告效果调查

武汉市家电质量评价广告效果调查

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于武汉市家电产品质量评价及其广告效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解市场现状，并为消费者提供更好的产品与服务。本次问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否在武汉购买过家电产品？

是

否

Q2:您购买的家电产品主要属于哪个品类？

大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）

厨房小家电（如电饭煲、微波炉、空气炸锅）

生活小家电（如吸尘器、电风扇、加湿器）

个人护理家电（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）

其他

Q3:您主要通过哪些渠道了解家电产品的信息？（可多选）

电视广告

网络视频广告（如抖音、B站）

社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书）

电商平台（如京东、淘宝/天猫）

线下实体店/卖场

亲友推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

其他

Q4:在您看来，哪种形式的广告最能吸引您关注一款家电产品？

功能演示类广告

用户真实体验/测评类广告

明星/网红代言广告

促销优惠信息广告

品牌故事/形象广告

都不太吸引

Q5:总体而言，您对在武汉购买的家电产品的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为，目前家电广告宣传的内容与产品的实际使用体验相符吗？

完全相符

大部分相符

部分相符

不太相符

完全不符

Q7:当家电广告宣称其产品具有某些“新功能”或“黑科技”时，您最关注哪些方面？（可多选）

功能的实用性

技术的成熟度与稳定性

是否节能环保

操作是否简便

价格是否合理

与其他产品的兼容性

不太关注

Q8:基于您的整体印象，您有多大可能向亲友推荐您在武汉购买的家电品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:如果家电产品出现质量问题，您认为哪个环节的改进最为迫切？

产品本身的设计与制造

销售环节的说明与引导

广告宣传的真实性与规范性

售后服务（维修、退换货）

政府监管与消费者权益保护

Q10:您认为一个“好”的家电广告，最重要的特质是什么？（可多选）

信息真实、不夸大

创意新颖、有记忆点

突出核心功能与优势

画面精美、制作精良

有情感共鸣或价值主张

明确告知价格与促销

其他

Q11:您是否曾因为某则广告而决定购买或考虑购买某款家电？

是，直接促成了购买

是，被吸引并列入考虑清单

否，广告对我购买决策影响不大

否，我基本不相信广告

Q12:您对武汉市家电产品售后服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）家电广告或产品体验。

填空1

Q14:您认为，加强家电广告监管，对保护消费者权益和提高产品质量的作用如何？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

没有作用

Q15:未来您在选择家电时，会优先考虑哪些因素？（可多选）

品牌信誉

产品性能与质量

价格与性价比

节能环保等级

智能互联功能

外观设计

售后服务保障

广告宣传印象

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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