武汉市家电性价比评价调研问卷

武汉市家电性价比评价调研问卷

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于武汉市家电产品性价比评价的市场调研，旨在了解本地消费者对家电产品的购买偏好与满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在武汉市的哪个区域？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）是在什么时候？

3个月内

3-6个月内

6-12个月内

1-3年内

超过3年

Q4:您购买家电时，最关注以下哪些因素？（最多可选3项）

价格

品牌知名度

产品功能/性能

能耗等级（是否节能）

售后服务（如保修期、维修便利性）

外观设计

用户评价/口碑

促销活动/赠品

智能化功能（如APP控制）

Q5:您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（请选择最主要的一个渠道）

电商平台（如京东、天猫）

线下实体店（如国美、苏宁、品牌专卖店）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

亲友/同事推荐

电视/广播/报纸广告

品牌官方网站

Q6:总体而言，您对目前武汉市家电市场的价格透明度（如明码标价、价格比较便利性）满意吗？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。

选项1

Q7:您认为武汉市家电产品的促销活动（如节假日折扣、以旧换新）频率和力度如何？

非常频繁且优惠力度大

比较频繁，有一定优惠

一般，优惠不明显

不太频繁

很少关注促销活动

Q8:请对武汉市家电产品的“售后服务”性价比进行评分（1-5分，1分代表性价比很低，5分代表性价比很高）

分数

标签

Q9:请对武汉市家电产品的“产品功能与创新”性价比进行评分（1-5分，1分代表性价比很低，5分代表性价比很高）

分数

标签

Q10:在购买家电时，您更倾向于选择以下哪种类型的品牌？

国际知名品牌（如西门子、索尼、三星）

国内一线品牌（如海尔、美的、格力）

高性价比的国内新兴/互联网品牌（如小米、华为智选）

没有特别偏好，主要看具体产品

Q11:您认为目前武汉市家电市场在哪些方面存在不足，影响了您的购买体验？（最多可选3项）

同款产品线上线下价格差异大

促销活动规则复杂，实际优惠少

部分产品功能宣传与实际不符

售后服务响应慢或收费不透明

线下门店体验不佳或样品不全

物流配送不及时或安装服务差

缺乏针对本地消费者的个性化服务

没有明显不足

Q12:您未来一年内是否有计划购买新的大家电？

是，已有明确计划

是，正在观望

不确定，看情况

暂时没有计划

Q13:如果有一项“武汉市民专属”的家电优惠或服务（如本地化以旧换新补贴、社区团购特价），您希望它包含哪些内容？

填空1

Q14:您是否愿意参与后续关于家电产品的深度访谈或体验活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不感兴趣

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