天津市家电便捷性评价与行业趋势调研问卷

Q1:您目前居住在天津市的哪个区？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您家中常住人口数量是？

Q4:您家中拥有以下哪些品类的智能家电？（可多选）

Q5:总体而言，您对当前家中主要家电产品的操作便捷性（如遥控、按键、APP控制等）满意程度如何？

Q6:您主要通过哪种方式购买家电？

Q7:在购买家电时，您最看重哪些与“便捷性”相关的因素？（可多选）

Q8:您向亲友推荐您目前使用的、最满意的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q9:您认为当前智能家电的“智能”功能（如语音控制、APP联动）在实际使用中，其便捷性提升明显吗？

Q10:您在使用家电过程中，遇到过哪些“不便捷”的问题？（可多选）

Q11:您对家电产品“一站式”售后服务（如一个电话解决安装、维修、清洗等所有问题）的需求程度如何？

Q12:您是否愿意为具备更高便捷性（如更优的智能联动、更简化的操作）的家电产品支付更高的价格？

Q13:您认为未来3-5年，家电行业在“便捷性”方面最可能有哪些发展趋势？（可多选）

Q14:您认为未来“以租代买”的家电消费模式，在提供便捷性（如免维护、随时换新）方面，对您有吸引力吗？

Q15:对于提升家电产品的整体便捷性（涵盖购买、使用、维护全流程），您有什么具体的建议或期待？

Q16:您获取家电产品信息和新品资讯的主要渠道是？

Q17:您对天津市家电零售渠道（线上线下）提供的购物体验（如信息咨询、配送安装、退换货）便捷性满意程度如何？

Q18:您希望家电品牌或零售商提供哪些增值服务来提升便捷性？（可多选）

Q19:您家中是否有老年人或儿童？他们的使用体验是否影响您对家电便捷性的评价？

Q20:如果让您构想一款“终极便捷”的未来家电，它应该具备什么特点或解决什么痛点？

Q21:您认为当前阻碍您享受更便捷家电生活的主要因素是什么？

Q22:总体而言，您对天津市家电市场的产品丰富度及创新速度（在便捷性方面）满意程度如何？