南京市家电安全性评价品牌认知调查

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于家电安全性与品牌认知的调研，旨在了解您对家电安全性的关注程度及对各品牌的评价。您的宝贵意见将有助于推动家电行业的安全标准提升。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您在南京的居住区域是？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

Q4:您家中目前拥有的主要家电数量（如冰箱、空调、洗衣机、电视等）大约为？

1-3件

4-6件

7-9件

10件以上

Q5:在购买家电时，您对“产品安全性”的重视程度如何？

首要考虑因素，高于价格和功能

非常重要，与价格、功能同等重要

比较重要，但次于价格或核心功能

一般，偶尔会关注

几乎不考虑

Q6:您主要通过哪些渠道了解家电产品的安全信息？（可多选）

品牌官方网站/宣传资料

电商平台商品详情页与用户评价

电视、网络等媒体新闻报道

亲友推荐或口碑

政府机构（如市场监管部门）发布的信息

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

线下门店导购介绍

其他

Q7:您认为当前市场上家电产品的整体安全水平如何？

非常高，基本放心

比较高，但仍有改进空间

一般，存在一定隐患

比较低，经常看到相关安全问题报道

非常低，很不放心

Q8:您认为家电产品可能存在哪些主要安全隐患？（可多选）

电气安全（如漏电、短路）

火灾风险

机械安全（如部件脱落、夹伤）

材料安全（如有害物质释放）

智能家居的数据与隐私安全

安装或使用不当导致的风险

其他

Q9:当您听说某品牌家电出现安全事故时，您对该品牌其他产品的信任度会？

大幅下降，不再考虑购买

明显下降，购买时会非常谨慎

略有下降，但会观望后续处理

基本不受影响，相信是个例

不受影响，更关注产品本身

Q10:提到“家电安全”，您最先联想到以下哪几个品牌？（最多选3项）

海尔

美的

格力

西门子

松下

三星

小米

华为

海信

TCL

创维

方太

老板

其他

Q11:在您印象中，以下哪个品牌的家电产品安全性口碑最好？

海尔

美的

格力

西门子

松下

三星

小米/米家

其他

不清楚

Q12:请为您印象中安全性最好的这个品牌，在安全性方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为国际品牌（如西门子、松下）与国内品牌（如海尔、美的）在家电安全性上是否存在明显差距？

国际品牌明显更安全

国内品牌已经赶上，安全性相当

各有优劣，难以简单比较

不太了解

国内部分品牌在某些领域更安全

Q14:您是否关注过家电产品上的“3C认证”等国家安全强制认证标志？

非常关注，是购买的必要条件

比较关注，会留意查看

偶尔关注

听说过，但不太在意

完全没关注过

Q15:您希望品牌方在提升产品安全性方面，还应加强哪些工作？（可多选）

采用更高质量的原材料与零部件

加强出厂前的安全检测环节

提供更清晰、易懂的安全使用说明与警示

完善售后安装与定期安检服务

建立更透明的安全事故报告与召回机制

利用物联网技术提供安全状态远程监控

加强消费者安全知识普及教育

其他

Q16:如果一款家电产品因安全性升级而价格略有上涨，您的接受程度如何？

完全接受，安全无价

比较接受，愿意为安全支付合理溢价

视上涨幅度而定，小幅上涨可以接受

不太接受，认为安全性应是基础保障，不应额外收费

完全不接受

Q17:您对南京市家电市场的安全监管，或对家电品牌在安全方面的表现，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您未来一年内是否有计划购买或更换大家电（如冰箱、空调、洗衣机）？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，暂无计划

不确定

南京市家电安全性评价品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供南京市家电产品安全性与品牌认知的标准化市场调研解决方案。帮助您评估消费者安全关注度、分析品牌安全口碑、收集市场改进意见，适合家电制造商、市场研究机构和监管单位获取精准的消费者洞察与行业反馈。

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