成都市家电安全性评价调研问卷

成都市家电安全性评价调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解成都市居民对家电产品安全性的认知与评价，为提升家电安全标准提供参考。您的回答将完全匿名，请根据您的真实情况填写。

Q1:您的居住区域属于成都市哪个区？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他

Q2:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q3:您购买家电产品时，首要考虑的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

品牌

价格

功能

能耗等级

安全性

外观设计

售后服务

用户评价

Q4:您通常通过哪些渠道了解家电产品的安全性信息？（可多选）

产品说明书/标签

商家/导购介绍

新闻媒体报道

社交媒体（如微博、小红书）

亲友推荐

政府或消协发布的信息

专业评测网站/视频

很少关注

Q5:您是否了解家电产品上的“CCC”强制认证标志？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q6:在购买家电后，您是否会仔细阅读产品说明书中的安全警告和操作指南？

每次都会

经常

偶尔

几乎不

从不

Q7:您对家中现有主要家电（如冰箱、空调、洗衣机、热水器等）的总体安全性感到放心的程度是？（1分表示非常不放心，5分表示非常放心）

分数

标签

Q8:您认为以下哪些家电品类更容易出现安全隐患？（可多选）

厨房电器（如燃气灶、电磁炉）

卫浴电器（如热水器、浴霸）

大家电（如冰箱、空调、洗衣机）

小家电（如电吹风、电熨斗）

充电类电器（如充电宝、电动自行车电池）

其他

Q9:您或您的家人是否曾亲身经历过或听说过因家电安全问题（如漏电、起火、爆炸等）引发的事故？

亲身经历过

身边亲友经历过

仅从新闻媒体上听说过

从未听说

Q10:如果0分代表“完全不信任”，10分代表“完全信任”，您对市场上主流家电品牌在安全性方面的整体信任度是几分？

选项1

Q11:当家电产品出现故障时，您通常会采取哪些处理方式？（可多选）

联系品牌官方售后

找社区附近的维修店

自己尝试修理

查询网络教程

暂时搁置，继续使用

直接更换新机

Q12:您认为当前家电产品的“安全使用年限”提示是否清晰、有效？

非常清晰有效

比较清晰

一般，存在感不强

不太清晰

完全没有注意到

Q13:您是否愿意为获得更高安全标准（如采用更防火阻燃材料、更完善的漏电保护等）的家电产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望政府或相关机构在保障家电安全方面加强哪些工作？（可多选）

制定更严格的安全标准

加强市场抽查和监管力度

及时曝光不合格产品和企业

普及家电安全使用知识

建立便捷的产品安全投诉与追溯渠道

鼓励企业研发更安全的技术

Q15:对于提升成都市家电市场的整体安全性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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