北京市家电数据安全认知竞品调研

北京市家电数据安全认知竞品调研

您好！我们正在进行一项关于家电数据安全认知的竞品调研，旨在了解消费者对市场上不同品牌家电数据安全功能的看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在北京哪个区？

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

通州区

大兴区

昌平区

顺义区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您家中目前拥有的智能家电主要属于哪些品类？（可多选）

智能电视/音响

智能冰箱

智能空调

智能洗衣机/烘干机

智能厨房电器（如烤箱、洗碗机）

智能清洁电器（如扫地机器人）

智能安防设备（如摄像头、门锁）

其他

Q4:在购买智能家电时，您对“数据安全与隐私保护”这一因素的重视程度如何？

非常重视，是首要考虑因素

比较重视，会与其他因素权衡

一般重视，有所关注

不太重视，更关注其他功能

完全不重视

Q5:您主要通过哪些渠道了解到家电产品的数据安全相关信息？（可多选）

产品官网/宣传资料

电商平台商品详情页

科技媒体评测/报道

社交媒体（如小红书、微博）

朋友/家人推荐

线下门店销售人员介绍

其他

Q6:您认为目前市场上主流家电品牌（如海尔、美的、格力、小米等）对数据安全的宣传和透明度如何？

非常透明，信息清晰易懂

比较透明，但信息不够全面

一般，宣传语比较模糊

不太透明，难以获取详细信息

完全不了解

Q7:如果0分表示“完全不信任”，10分表示“完全信任”，您对家中现有智能家电品牌在保护您个人数据安全方面的信任度是多少？

选项1

Q8:您是否了解家电设备可能收集哪些类型的个人数据？（如使用习惯、地理位置、语音指令等）

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q9:您最担心智能家电在数据安全方面出现哪些问题？（可多选）

个人隐私数据被泄露

数据被用于未经授权的商业营销

设备被黑客入侵控制

数据被传输到境外服务器

数据收集范围不透明，超出必要范围

其他

Q10:当家电品牌提供数据安全相关功能（如本地存储、数据加密、隐私模式）时，您是否愿意为此支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视价格涨幅而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为家电品牌在数据安全方面最应该加强的是？

提供清晰易懂的隐私政策

提供用户可控的数据管理选项（如删除、导出）

采用更高级别的数据加密技术

定期发布安全更新与漏洞修复

建立独立的数据安全认证或审计

其他

Q12:请为您最近购买或关注的一个家电品牌的数据安全表现打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为哪些第三方认证或标准能有效增强您对家电数据安全的信心？（可多选）

中国网络安全审查技术与认证中心（CCRC）

国家信息安全等级保护

国际标准化组织（ISO）相关认证

知名第三方安全实验室评测

行业自律联盟认证

其他

Q14:如果发现某家电品牌存在数据安全问题，您会采取什么行动？

立即停止使用该产品并考虑更换品牌

向品牌方投诉并要求解决

向监管部门举报

在社交平台分享经历提醒他人

不采取特别行动，继续使用

Q15:除了上述问题，您对家电品牌在提升数据安全认知和信任方面还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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