北京市家电数据安全认知口碑调研

北京市家电数据安全认知口碑调研

您好！我们正在进行一项关于北京市居民对家电产品数据安全认知与口碑的调研。本问卷旨在了解您对智能家电数据安全风险的看法、关注点及品牌信任度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您家中目前使用的家电中，智能家电（如智能电视、智能音箱、智能冰箱、智能空调等）的占比大约是多少？

几乎没有

少于30%

30%-60%

60%以上

几乎全是

Q2:当您购买或使用智能家电时，您主要关注其哪些方面的数据安全风险？（可多选）

个人隐私信息（如声音、图像）被收集

家庭网络被入侵

支付信息泄露

使用习惯数据被用于商业营销

设备被远程操控

数据被传输至境外服务器

其他

Q3:您认为目前市面上智能家电品牌在保护用户数据安全方面的整体表现如何？

非常重视，做得很好

比较重视，但仍有不足

一般，缺乏透明措施

不太重视，存在较多隐患

完全不了解

Q4:您是否了解智能家电可能存在的隐私政策或用户协议？

仔细阅读并了解

大致浏览过

安装时直接同意，没仔细看

完全没看过

不确定是否有

Q5:您对家中现有智能家电在数据安全保护方面的信任度如何？（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解家电数据安全相关的信息？（可多选）

新闻媒体报道

社交媒体（如微博、小红书）

品牌官方宣传

朋友或家人推荐

专业测评机构报告

政府或行业组织发布的信息

很少主动关注

Q7:如果某品牌的家电产品曾发生数据泄露事件，这会多大程度影响您对该品牌其他产品的购买意愿？

完全不会购买

会非常谨慎，大概率不买

会犹豫，视其后续改进情况而定

影响不大，更看重产品功能

完全不介意

Q8:整体而言，您向亲友推荐目前使用的智能家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为政府或相关机构在监管家电数据安全方面应发挥的最重要作用是？

制定并执行严格的数据安全标准

强制要求企业公开透明的隐私政策

对违规企业进行严厉处罚并公示

加强公众数据安全教育

建立便捷的用户投诉与维权渠道

Q10:为提升数据安全，您自己曾采取过哪些措施？（可多选）

定期修改家庭Wi-Fi密码

为智能设备设置独立网络

关闭非必要的麦克风、摄像头权限

选择信誉好的大品牌产品

关注并更新设备固件/软件

没有采取过特别措施

其他

Q11:您认为家电企业提升用户数据安全口碑，最关键的行动是什么？

采用更高级别的加密技术

建立透明、易懂的数据使用说明

设立独立的数据安全监管部门

主动邀请第三方进行安全审计并公布结果

提供用户数据删除和导出功能

Q12:您对智能家电企业在保护用户数据安全和建立良好口碑方面，还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

专业技术人员（如IT、工程师）

自由职业者

退休人员

其他

Q15:您家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

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