武汉市家电支付习惯市场调研

武汉市家电支付习惯市场调研

您好！我们正在进行一项关于武汉市居民家电购买支付习惯的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的月收入（或可支配生活费）大致属于哪个范围？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q3:您最近一次购买家电（如电视、冰箱、洗衣机、空调等）是在什么时候？

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1-3年前

超过3年前

Q4:您最近一次购买家电时，最常使用的支付方式是？

一次性全额支付（现金/银行卡/第三方支付）

信用卡分期付款

电商平台提供的消费分期（如花呗、白条）

与商家协商的分期付款

其他

Q5:在选择支付方式时，您主要会考虑哪些因素？（可多选）

手续费或利息高低

分期期限长短

首付比例

支付流程的便捷性

对个人信用记录的影响

商家或平台的促销优惠

其他

Q6:对于总价较高的家电（如5000元以上），您有多大意愿使用分期付款？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q7:您能接受的最高分期手续费率或年化利率是多少？

0%（希望免息）

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%以上

Q8:您通常通过哪些渠道了解或办理家电分期付款？（可多选）

家电卖场（如国美、苏宁）现场

电商平台（如京东、天猫）

品牌官方商城或门店

银行信用卡中心

第三方金融平台（如花呗、白条）

从未了解或办理过

其他

Q9:您认为目前武汉市家电销售中提供的分期付款服务，其申请流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q10:您是否担心使用分期付款购买家电会泄露个人隐私或带来安全风险？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q11:哪些促销活动会显著增加您使用分期付款购买家电的意愿？（可多选）

免息分期

零首付

分期手续费折扣

赠送礼品或积分

与品牌折扣叠加

延长保修期

其他

Q12:您未来一年内是否有计划购买大家电（如空调、冰箱、洗衣机）？

是，计划明确

是，有初步想法

不确定

暂时没有计划

Q13:如果计划购买，您首选的购买渠道是？

线下大型家电卖场

品牌专卖店

京东/天猫等综合电商平台

品牌官方商城/小程序

二手交易平台

其他

Q14:在购买家电时，您更倾向于购买国产品牌还是国外品牌？

优先考虑国产品牌

优先考虑国外品牌

只看具体产品，不在意品牌产地

不确定

Q15:您对武汉市家电零售商或电商平台在支付方式（特别是分期付款）方面，有哪些改进建议或期待？

填空1

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