杭州市家电支付习惯与价格敏感度调查

杭州市家电支付习惯与价格敏感度调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于杭州市居民家电购买支付习惯及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您的消费偏好，为市场提供更优质的服务。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

3年以上

未曾购买

Q4:购买家电时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

品牌

价格

功能与性能

能耗等级（节能性）

外观设计

售后服务

促销活动

其他

Q5:在购买家电时，您通常会通过哪些渠道获取信息？

线上电商平台（如淘宝、京东）

线下实体店（如苏宁、国美）

品牌官方网站/APP

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

亲友推荐

其他

Q6:您更倾向于在哪种渠道购买大家电？

线上电商平台（如淘宝、京东）

线下实体店（如苏宁、国美）

线上线下结合（线上看，线下买）

品牌官方直营店/官网

没有明显偏好

Q7:购买家电时，您首选的支付方式是？

一次性全额支付（现金/借记卡/在线支付）

信用卡分期付款

电商平台提供的消费分期（如花呗、京东白条）

商家提供的免息分期

其他

Q8:如果一件心仪的家电超出您的预算，您会如何选择？

等待降价或促销

选择分期付款购买

降低需求，购买更便宜的型号

放弃购买

向亲友借款购买

Q9:对于“免息分期”这一促销方式，您在多大程度上认为它促进了您的购买决策？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

分数

标签

Q10:当一件家电产品价格下降多少时，会显著激发您的购买欲望？

5%以内

5%-10%

11%-20%

21%-30%

30%以上

Q11:您向朋友或家人推荐使用分期付款方式购买家电的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为当前家电消费分期服务存在哪些不足？（可多选）

分期利息或手续费过高

申请流程复杂

可选分期期数有限

合作商家/品牌少

对个人信用记录有潜在影响

没有不足

其他

Q13:您是否了解或使用过“以旧换新”服务购买家电？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q14:对于家电产品的定价，您更信任哪种模式？

明码实价，较少折扣

标价较高，但常有大幅折扣促销

会员专享价

无所谓

Q15:对于家电产品的定价、促销或支付方式，您还有哪些意见或建议？

填空1

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