华南地区家电支付习惯行业趋势调研

华南地区家电支付习惯行业趋势调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于华南地区家电消费支付习惯的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态，推动行业服务优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个城市？

广州

深圳

佛山

东莞

中山

珠海

惠州

其他

Q2:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:在过去一年内，您购买过哪类家电产品？（单选，选择最主要的一项）

大家电（如冰箱、空调、洗衣机）

厨房小家电（如电饭煲、空气炸锅）

生活小家电（如吸尘器、电风扇）

智能家居设备（如智能音箱、扫地机器人）

其他

Q4:在购买家电时，您通常会考虑哪些信息渠道？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/App

社交媒体（如小红书、抖音）

线下实体店体验

亲友推荐

专业测评网站/视频

其他

Q5:您最近一次购买家电的主要渠道是？

线上电商平台

品牌官方线上商城

线下大型家电卖场（如苏宁、国美）

线下品牌专卖店

其他

Q6:您在支付家电款项时，曾使用过以下哪些支付方式？（可多选）

全额在线支付（如支付宝、微信支付）

全额刷卡（信用卡/借记卡）

线下现金支付

电商平台提供的分期付款服务

银行信用卡分期

消费金融公司贷款

其他

Q7:对于大家电（价格通常在3000元以上），您最倾向于采用哪种支付方式？

一次性全额支付

免息分期付款

有息分期/贷款

视情况而定

Q8:您选择分期付款时，最看重的因素是什么？

是否免息

分期期数长短

手续是否简便

对个人征信的影响

不常使用分期

Q9:您对目前家电零售商（线上或线下）提供的分期支付服务的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您是否了解或使用过“先享后付”（如花呗、京东白条）这类服务购买家电？

是，经常使用

是，偶尔使用

了解但未使用过

不了解

Q11:哪些因素会促使您尝试新的支付方式（如新型分期、先享后付）？（可多选）

有明确的优惠或补贴

支付流程更便捷安全

品牌或平台信誉好

亲友推荐使用

资金周转需要

没有兴趣尝试新方式

Q12:在购买高价家电时，支付方式的灵活性对您的购买决策影响有多大？

影响非常大，是决定购买的关键因素

影响较大，会优先考虑提供灵活支付的商家

有一定影响，但不是主要因素

几乎没有影响

Q13:基于您的体验，您有多大可能向亲友推荐使用分期付款等方式购买家电？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为未来一年，华南地区家电消费中，分期付款等信用支付方式的使用比例会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

不清楚

Q15:您对家电与支付服务结合的新模式（如“以旧换新”结合分期、租赁代替购买等）的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会观望

一般，没有特别感觉

不感兴趣

不了解这些模式

Q16:对于家电产品的支付方式、促销活动或售后服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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