重庆市家电支付习惯与福利满意度调查

重庆市家电支付习惯与福利满意度调查

您好！感谢您参与本次关于重庆市家电支付习惯与福利满意度的调研。本问卷旨在了解您在购买家电产品时的支付偏好以及对相关福利政策的看法。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。

Q1:您目前在重庆市的居住区域属于？

主城都市区（渝中、江北、南岸等）

渝西片区（永川、江津、合川等）

渝东北片区（万州、开州、云阳等）

渝东南片区（黔江、酉阳、秀山等）

Q2:您在过去一年内是否购买过家电产品？

是

否

Q3:您在购买家电时，主要考虑哪些支付方式？【可多选】

一次性全额支付（银行卡/信用卡/借记卡）

分期付款（与银行/金融机构合作）

电商平台信用支付（如花呗、京东白条）

商家提供的免息分期

货到付款（现金/刷卡）

其他

Q4:在众多支付方式中，您最常使用的是哪一种？

一次性全额支付（银行卡/信用卡/借记卡）

分期付款（与银行/金融机构合作）

电商平台信用支付（如花呗、京东白条）

商家提供的免息分期

货到付款（现金/刷卡）

其他

Q5:您选择分期付款或信用支付的主要原因是什么？

减轻一次性支付压力

享受免息或低息优惠

提升信用额度或积累信用

促销活动吸引

其他

Q6:您对当前家电销售中常见的分期付款、免息等金融服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q7:您在购买家电时，关注哪些商家或平台提供的福利？【可多选】

以旧换新补贴

节能补贴

延长保修服务

赠品（如小家电、清洁套装）

会员积分/折扣券

免费送货安装

其他

Q8:在以上福利中，哪一项对您的购买决策影响最大？

以旧换新补贴

节能补贴

延长保修服务

赠品（如小家电、清洁套装）

会员积分/折扣券

免费送货安装

其他

Q9:您对所购买家电品牌的售后服务（如维修、退换货）的满意度如何？

分数

标签

Q10:您有多大可能向亲友推荐您最近一次购买家电的渠道（如某电商平台、线下门店）？

选项1

Q11:您主要通过什么渠道了解家电产品的支付优惠和福利信息？

电商平台APP/网站

品牌官方网站/社交媒体

线下门店宣传

亲友推荐

电视/广播广告

其他

Q12:您认为目前家电销售在支付或福利方面最需要改进的是？

提供更灵活的分期方案

降低分期利息或手续费

增加福利项目的透明度（如明确补贴金额）

简化以旧换新等福利的申请流程

提升售后保障与福利的联动

其他

Q13:未来一年内，您计划购买哪些品类的家电？【可多选】

大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）

厨房电器（油烟机、燃气灶、洗碗机）

生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器）

个人护理电器（剃须刀、吹风机）

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-35000元

35001元以上

Q16:对于重庆市在家电消费补贴、绿色节能推广等方面的政策，您有何意见或建议？

填空1

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