武汉市家电社交分享行为需求调研

武汉市家电社交分享行为需求调研

您好！我们是武汉市家电消费行为研究团队。本次调研旨在了解您在购买、使用家电过程中的社交分享习惯与需求，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在武汉哪个区？

江岸区

江汉区

硚口区

汉阳区

武昌区

青山区

洪山区

东西湖区

汉南区

蔡甸区

江夏区

黄陂区

新洲区

其他

Q4:在过去一年中，您购买过哪些类型的大家电？（可多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视机

厨房电器（如油烟机、灶具）

热水器

其他

Q5:在过去一年中，您购买过哪些类型的小家电？（可多选）

空气净化器/加湿器

扫地机器人/吸尘器

电饭煲/压力锅

破壁机/榨汁机

咖啡机

电风扇/取暖器

其他

Q6:在决定购买一款家电前，您通常如何获取产品信息？

完全自己搜索（电商平台、官网）

主要参考社交媒体（如小红书、抖音、微博）

主要咨询亲友或同事

主要听取线下导购介绍

综合以上多种渠道

Q7:在购买家电后，您是否曾在社交媒体（如朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享过相关内容？（可多选）

从未分享过

分享过开箱/到货照片或视频

分享过使用体验或评测

分享过优惠信息或购买攻略

分享过家电搭配或家居布置效果

Q8:如果您曾在社交媒体分享家电内容，您最主要的分享动机是什么？

记录生活/表达喜悦

分享实用信息帮助他人

展示个人品味或生活方式

参与品牌或平台活动获取奖励

寻求使用建议或问题解答

我从未分享过

Q9:当您看到朋友在社交媒体分享新购家电（如新款扫地机器人）时，您对此类内容的感兴趣程度是？（1分=完全不感兴趣，5分=非常感兴趣）

分数

标签

Q10:哪种形式的朋友分享内容最能促使您深入了解或考虑购买同款家电？

高清图片+简短评价

详细的图文长文评测

真实的使用过程短视频

直播演示或问答

带有优惠券或团购链接的分享

都不会促使我购买

Q11:您希望从家电品牌或商家的官方社交账号中获得哪些信息或服务？（可多选）

新品发布与功能介绍

产品使用技巧与教程

用户真实案例分享

专属优惠与促销活动

在线客服与售后支持

互动活动与奖品

我不关注品牌官方账号

Q12:如果有一个由真实用户组成的本地（武汉）家电交流社群（如微信群），您有多大意愿加入？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q13:您希望在这样的本地家电社群中获得什么？（可多选）

本地真实购买经验交流

同城二手家电交易信息

产品团购与拼单

线下体验活动邀请

使用问题互助解答

我不需要此类社群

Q14:如果分享家电内容可以积累积分并兑换实物奖品（如家电配件、清洁用品），您的分享意愿会如何变化？

大幅提高

略有提高

没有影响

反而降低（觉得动机不纯粹）

Q15:对于家电品牌或零售商在武汉地区开展线下体验、分享沙龙等活动，您有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q16:总体而言，您认为在购买和使用家电过程中，社交分享（看别人的和发自己的）对您的决策和体验影响大吗？

影响很大，是重要参考

有一定影响，会看看

影响很小，主要靠自己判断

完全没有影响

Q17:请描述一次您印象最深刻的、与家电相关的社交互动经历（无论是您分享后获得的反馈，还是您从他人分享中获得的帮助）。

填空1

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