广州市家电信息获取渠道可行性调研

广州市家电信息获取渠道可行性调研

尊敬的广州市居民，您好！我们是市场调研团队，正在进行一项关于广州市家电信息获取渠道的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化信息渠道。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁以上

Q2:您目前居住在广州市哪个区？

越秀区

荔湾区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

Q3:您最近一次购买家电（如电视、冰箱、空调等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

3年以上

从未购买过

Q4:在购买家电前，您通常通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）

线下实体店（苏宁、国美等）

品牌官方网站/App

电商平台（京东、天猫、拼多多）

社交媒体（抖音、小红书、微博）

视频网站（B站、西瓜视频）

搜索引擎（百度、谷歌）

亲友/同事推荐

电视/广播广告

报纸/杂志广告

社区团购/微信群

Q5:在您获取家电信息的渠道中，您认为最可靠的是哪一个？

线下实体店（苏宁、国美等）

品牌官方网站/App

电商平台（京东、天猫、拼多多）

社交媒体（抖音、小红书、微博）

视频网站（B站、西瓜视频）

搜索引擎（百度、谷歌）

亲友/同事推荐

电视/广播广告

报纸/杂志广告

社区团购/微信群

Q6:综合考虑信息的全面性、准确性和易获取性，您对当前主流家电信息获取渠道的整体满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q7:您认为当前家电信息获取渠道存在哪些不足？（可多选）

信息过于分散，需要多处查找

广告太多，真实用户评价难辨

信息更新不及时，价格/型号与实际不符

专业性内容太少，难以比较技术参数

虚假宣传或夸大其词

售后服务信息不透明

其他

Q8:您是否愿意尝试一个专门整合广州市本地家电信息的平台（如小程序/App），提供比价、本地门店信息、用户评价等？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:如果存在这样一个本地家电信息平台，您最希望它包含哪些功能？（可多选）

同型号产品在不同渠道（线上线下）的实时价格对比

广州市各区域家电卖场/品牌专营店的地址与营业时间

基于真实购买用户的评价与晒单

家电选购指南与参数解读

本地安装、维修、清洗等售后服务信息与评价

以旧换新、节能补贴等政策解读与办理指引

社区讨论/问答功能

其他

Q10:您更倾向于通过哪种方式接收本地化的家电优惠或活动信息？

短信/电话通知

微信小程序/公众号推送

专门的App推送

抖音/小红书等社交媒体信息流

社区/业主微信群

线下传单/海报

都不感兴趣

Q11:您对家电产品“线下体验，线上购买”这种模式的接受度如何？（1星表示完全不接受，5星表示非常接受）

分数

标签

Q12:在决定最终购买时，哪个因素对您的影响最大？

价格优惠

品牌信誉

产品功能与参数

用户评价与口碑

售后服务质量

购买便利性（如配送、安装）

Q13:对于在广州市建立一个高效、可信的家电信息获取渠道，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q14:您通常为谁购买家电？

自己个人使用

为家人（父母/子女）购买

为新家/新房购置

作为礼物赠送给他人

公司/单位采购

Q15:您认为以下哪些家电品类在购买时最需要详细的信息对比和参考？（可多选）

大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）

厨房电器（油烟机、燃气灶、洗碗机、烤箱）

生活电器（净水器、空气净化器、扫地机器人）

个人护理电器（电动牙刷、吹风机、剃须刀）

环境电器（风扇、取暖器、加湿器）

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