杭州市家电居住环境满意度调查

您好！我们正在进行一项关于杭州市家电居住环境满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解居民需求，推动居住环境改善。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住在杭州市哪个区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

建德市

桐庐县

淳安县

Q2:您目前的居住房屋类型是？

商品房小区

老旧小区

公寓

自建房

其他

Q3:您家中常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您家中已拥有的主要大家电有哪些？（可多选）

空调

冰箱

洗衣机

电视机

热水器

油烟机/灶具

洗碗机

烘干机

净水器

其他

Q5:请对您家中空调的制冷/制热效果满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您家中冰箱的保鲜效果和噪音满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对您家中洗衣机的洗净能力和操作便捷度满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对您家中电视机的画质和智能功能满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对您家中热水器的出水速度和温度稳定性满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为家中家电的整体能耗水平如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

不清楚

Q11:您主要通过哪些渠道了解或购买家电？（可多选）

线下家电卖场（如苏宁、国美）

品牌官方门店/体验店

电商平台（如京东、天猫）

朋友/家人推荐

装修公司推荐

其他

Q12:您对家电售后服务（如安装、维修、保养）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q13:在您看来，当前家电使用中遇到的主要问题或不便有哪些？（可多选）

能耗高，电费支出大

噪音干扰

功能复杂，操作不便

维修困难或成本高

智能化程度低，互联互通差

外观与家居风格不搭

占用空间过大

基本没有遇到问题

Q14:您对“智能家居”（如通过手机APP或语音控制家电）的兴趣程度如何？

非常感兴趣，已部分使用

比较感兴趣，计划尝试

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q15:未来1-2年，您计划为家庭添置或更换哪些家电？（可多选）

空调

冰箱

洗衣机

电视机

厨房电器（如洗碗机、蒸烤箱）

清洁电器（如扫地机器人、洗地机）

环境电器（如空气净化器、新风机）

其他智能家居设备

暂无计划

Q16:您是否了解杭州市关于绿色节能家电的补贴或推广政策？

非常了解

比较了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q17:对于提升杭州市居民的家电居住环境，您有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q18:最后，请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

杭州市家电居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在收集杭州市居民对家电使用体验与居住环境满意度的反馈。帮助您评估家电性能、分析能耗水平、了解消费偏好，适合家电制造商、市场研究机构和政府部门进行市场分析。

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