长三角地区家电居住环境满意度市场调研

长三角地区家电居住环境满意度市场调研

您好！我们正在进行一项关于长三角地区家电使用与居住环境满意度的市场研究。本问卷旨在了解您对家中各类电器的使用体验及整体居住环境的感受。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前居住在长三角的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

Q2:您目前居住的房屋类型是？

高层公寓

多层住宅

别墅/排屋

老旧小区/里弄

其他

Q3:您家中的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您家中拥有并使用频率较高的大家电有哪些？（可多选）

空调（中央/分体）

冰箱

洗衣机

电视机

厨房电器（烟灶、烤箱、洗碗机等）

热水器

其他

Q5:整体而言，您对当前家中家电的智能化程度（如联网、语音控制、远程操控等）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:在过去的12个月里，您家中主要家电（如空调、冰箱、洗衣机）出现故障的频率大约是？

从未出现故障

1-2次

3-4次

5次及以上

Q7:您对家电维修服务的便捷性和响应速度满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您在选购新家电时，主要考虑哪些因素？（可多选）

品牌信誉

节能/能效等级

智能化功能

价格

外观设计

售后服务

亲友/网络推荐

其他

Q9:您认为您家中的家电能耗（电费支出）在您家庭总生活支出中的占比如何？

占比很低，可以忽略

占比适中，可以接受

占比偏高，感到压力

不清楚

Q10:您对家中家电的静音效果（运行噪音）满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:基于您整体的家电使用体验，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能推荐）

选项1

Q12:长三角地区夏季湿热、冬季湿冷，您认为当前家中的空调（或取暖设备）在应对这种气候时的表现如何？

非常出色，舒适度高

表现良好，基本满足需求

表现一般，有不足

表现较差，无法满足需求

家中无相关设备

Q13:您希望通过哪些方式改善未来的居住家电环境？（可多选）

升级为更节能的智能家电

加装全屋净水/新风系统

实现更多家电的互联互通（智能家居）

改善厨房电器配置

增加衣物护理/清洁类电器

暂无改善计划

Q14:综合考虑家电的便捷性、舒适度和对生活品质的提升，您对当前“家电居住环境”的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您对家电厂商或住宅开发商在提升居住环境家电体验方面，还有哪些具体的意见或建议？

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