郑州市家电居住环境满意度舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于郑州市居民家电居住环境满意度的调研,旨在了解您对家中各类家电产品及使用环境的真实感受。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:请问您目前居住在郑州市哪个区域?

金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新技术产业开发区
经济技术开发区
航空港区
其他

Q2:您目前的居住类型是?

商品房小区
单位家属院
老旧小区
城中村自建房
公寓/长租公寓
其他

Q3:您家中常住人口数量是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q4:整体而言,您对当前家中的家电(如冰箱、空调、洗衣机、电视等)带来的居住舒适度满意吗?

分数
标签

Q5:如果以0-10分评价,您有多大意愿向亲友推荐您目前家中的主要家电品牌或配置方案?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)

选项1

Q6:您家中已拥有的主要大家电有哪些?(可多选)

空调(挂机/柜机)
冰箱
洗衣机
电视机
热水器(电/燃气)
油烟机+灶具
洗碗机
烘干机
净水器
其他

Q7:您认为家中最不可或缺的大家电是?

空调
冰箱
洗衣机
热水器
其他

Q8:您对家中空调的制冷/制热效果及能耗满意吗?

分数
标签

Q9:您对家中冰箱的保鲜能力、容量及噪音情况满意吗?

分数
标签

Q10:您对家中洗衣机的洗净效果、对衣物的保护程度及操作便利性满意吗?

分数
标签

Q11:您认为当前家电使用中,遇到的主要问题或困扰有哪些?(可多选)

能耗高,电费支出大
噪音大,影响休息
功能复杂,操作不便
维修频率高或售后不便
智能化程度低,无法互联
外观老旧,与装修不搭
容量不足,不能满足需求
基本没有问题

Q12:您家中主要家电的平均使用年限大约是?

3年以内
3-5年
5-8年
8年以上

Q13:您是否有计划在未来一年内更换或添置新的大家电?

是,有计划更换
是,有计划添置新品类
暂时没有计划
不确定

Q14:如果您计划购置新家电,最关注的因素是?(可多选)

品牌与口碑
节能省电(能效等级)
产品价格与性价比
智能化功能(如APP控制)
外观设计与尺寸
售后服务质量
静音效果
核心功能(如制冷、保鲜能力)

Q15:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(单选最主要渠道)

电商平台(京东、天猫等)
线下家电卖场(苏宁、国美等)
社交媒体/短视频平台(小红书、抖音等)
亲友推荐
品牌官方网站/公众号
家装公司推荐

Q16:您对郑州市家电销售市场的产品丰富度、价格透明度及促销活动满意吗?

分数
标签

Q17:您对在郑州购买家电后的送货、安装及售后服务体验满意吗?

分数
标签

Q18:您认为当前的家电产品在适老化(方便老年人使用)或儿童安全方面做得如何?

非常欠缺
有所欠缺
一般
做得不错
做得非常好

Q19:您对以下哪些“智能家居”或“提升居住品质”的家电品类感兴趣或认为有必要?(可多选)

智能空调/新风系统
智能冰箱(带屏幕、可管理食材)
洗烘一体机/独立烘干机
嵌入式厨房电器(蒸烤箱、洗碗机)
全屋净水/软水系统
智能马桶盖
扫地/拖地机器人
目前不感兴趣

Q20:您认为家电的智能化功能(如语音控制、远程操控)对您的生活品质提升明显吗?

完全没有提升
提升不明显
有一定提升
提升比较明显
提升非常明显

Q21:对于改善郑州市居民的家电居住环境,您还有哪些具体的意见或建议?(如政策补贴、社区服务、产品创新等方面)

填空1
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介绍
本模板旨在提供郑州市家电居住环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集居民反馈、评估产品性能、分析市场趋势,适合家电制造商、市场研究机构和本地零售商开展精准的消费者洞察。
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